8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обращаться, если при покупке самоката в упаковке отсутствовали указанные на сайте компоненты?

Купил электро самокат. В не официальном магазине.

Брак - недоложены компоненты описанные на сайте.

(Самокат распакован и использовался )

Кому жаловаться?

Уточнение от клиента

Самокат куплен в магазине pleer.ru

, Безбородов Николай, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Обращайтесь в магазин  с письменной претензией. В претензии можете сослаться на статьи 18, 19 Закона «О защите прав потребителей». В претензии надо указать выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. Требование о возврате денежных средств подлежит рассмотрению в течение 10 дней, требование об обмене товара — 7 дней. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Нужна консультация как и куда обращаться, чтобы получить компенсацию?
Здравствуйте. Вопрос: женщина 65 лет подскользнулась на лестнице и сломала ногу со смещением. Операция была по омс, а лекарства за свой счет. Нужна консультация как и куда обращаться, чтобы получить компенсацию?
, вопрос №4115404, Анна, г. Москва
Военное право
Руб, уже третий месяц, куда обращаться?
Добрый день,не выплачивают контрактнику денежное довольствие 195 т.руб, уже третий месяц,куда обращаться?
, вопрос №4115084, юлия, г. Красноярск
Недвижимость
Подскажите, что делать в такой ситуации и куда обращаться?
Тема: Неправомерное решение Мирового суда о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию 07.12.023 Мировой суд Пскова вынес решение о взыскании с меня платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию в пользу Горводоканала г.Пскова. Однако УК предоставила устаревшие сведения о моем месте жительства и прописке. Я не прописан во Пскове с 16.07.2019. Начиная с 07.12.2019 г., я прописан по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, город Кудрово, Пражская 14. Информацию об исполнительном производстве по платежам за ЖКУя получил через сайт Госуслуги только 20.02.2024 года, и сразу был наложен арест на банковский счет. Подскажите, что делать в такой ситуации и куда обращаться?
, вопрос №4114742, Василий, г. Санкт-Петербург
900 ₽
Недвижимость
После покупки был произведен перемер помещения и он на 30 кв м отличается от указанного в ДКП / 293 кв м
по ДКП было приобретено нежилое помещение. После покупки был произведен перемер помещения и он на 30 кв м отличается от указанного в ДКП / 293 кв м /. Продавец это объяснил тем, что часть площадей была зашита гипроком, Если убирать гипрок, то " полетит" весь ремонт. Является ли фактическое расхождение площади нежилого помещения относительно указанной в ДКП основанием для расторжения договора?
, вопрос №4114270, Евгений, г. Москва
Уголовное право
Куда позвонить если человека против воли уложили в реабилитациионый центр
Куда позвонить если человека против воли уложили в реабилитациионый центр
, вопрос №4113534, Зуля, г. Москва
Дата обновления страницы 06.10.2019