8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за услуги риелтора, если указанные на его сайте квартиры не подходят нам?

Здравствуйте! Такой вопрос. Вчера были у риелтора, она нам показала квартиру за очень хорошую сумму и сказала:" смотрите,вы сейчас оплачиваете, я вам даю доступ к сайту,вы находите там эту квартиру и номер телефона собственника, вы едете по адресу смотреть её,если не понравится,то на сайте есть ещё несколько квартир соответствующих вашим требованиям". Когда мы с супругой спросили, точно ли квартира реальная,риэлтор сказала,что да. В итоге приезжаем на адрес,так как адрес то она нам сказала сразу. Сидим там около часа, периодически заходим на этот сайт и каждый раз заходя,обновляем его (вдруг что новое появится), а там ничего не меняется. Никаких квартир по адресу,куда мы приехали,нет. Есть только четыре квартиры соответствующие нашим ценовым требованиям,но абсолютно не соответствующие всему остальному. Там всего четыре квартиры. Две на разных концах города,о неприемлемости выбора квартир в которых мы сообщали агенту. Одна вообще комната в коммуналке, а третья выходит за пределы по стоимости за счёт коммунальных услуг. Звоним агенту,она говорит,что какие то проблемы с сайтом и тп. В итоге вернулись домой ни с чем. Перед передачей денег агенту и заключением договора,она говорила,что в случае чего,мы можем вернуть деньги,написав заявление на возврат согласно закону о защите прав потребителей. В договоре даже это есть. Но есть одно но. Судя по договору там получается так что мы приобретаем доступ к сайту недвижимости от собственников, а не услуги по подбору конкретной квартиры. И вот сидим сейчас в глубоком разочаровании и думаем,реально ли через это заявление вернуть деньги,так как по факту ни одна из предложенных квартир на сайте не соответствует нашим критериям. Если нужно,могу скинуть фото договора.

Показать полностью
  • 15703456120195532924805994795315
    .jpg
  • 15703457053058188903664232899239
    .jpg
, Артём, г. Нижний Новгород
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.4

Артём!

Желательно, конечно, видеть и вторую страницу договора, где написано о праве на расторжение договора и возврат уплаченных средств. С формальной точки зрения, по статье 782 ГК РФ заказчик может отказаться от исполнения договора в дальнейшем и вернуть уплаченные средства при условии компенсации исполнителю уже понесённых расходов. Поэтому надо понять — что за услуги были Вам оказаны и на что Вы имеете право по договору.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
289 ₽
Все
Ситуация такая нарвался случайно на сайт httpsodari24ru
Ситуация такая, нарвался случайно на сайт https://odari24.ru/ И нашёл подходящую себе марку и модель резины, не мог найти у других и думаю вот как хорошо и не дорого и то что нужно, перерыл весь интернет, все хвалят магазин мол доставляют и все отлично и цены приятные, ещё раз подумал и купил, когда пришло время доставки мне написали что компания поставщик разорилась и ничего вам не приедет, я понял что развели меня такого аккуратного, написал им мне выслали форму на возврат и я им отправил её заполнив, но что-то мне подсказывает что не вернут мне деньги скажут что перевод задержался и тд, первый раз в жизни так обманули, обманули меня как пенсионера, могу ли вернуть деньги, счёт получателя есть, факт перевода есть, по поводу формы возврата, вообще писал на другое имя ибо их юридический адрес другой и на сайте есть, отзывы на сайтах фейк, сейчас только пошли реальные на отзовике в тот момент не было
, вопрос №4116876, Ярослав,
Гражданское право
Можно ли списать кредиты или рефинансировать если банки не дают Рефинансирование?
Здравствуйте! У моей мамы кредиты больше 600 000 зарплаты и пенсии с трудом хватает закрывать задолженности, на житьё денег не хватает. Можно ли списать кредиты или рефинансировать если банки не дают Рефинансирование?
, вопрос №4116223, Екатерина, г. Пермь
Автомобильное право
Можно ли вернуть авто в этом случае?
Купил авто, в документах указана, что комплектация спорт, но по факту автомобиль таким не является. Авто покупал через салон, но в дкп указан собственник физ.лицо. Можно ли вернуть авто в этом случае?
, вопрос №4114521, Дмитрий, г. Уфа
Защита прав потребителей
Можно ли что-то сделать в этой ситуации?
Добоый вечер, произошла ситуация, что пришлось вызывать мастера по вскрытию дверей. На сайте заявленная цена от 2000 рублей, при заказе была названа цена в 3000 рублей. По итогу вскрытия, мы спрашивали, получится ли вскрыть без потерь, на что был дан ответ, как получится. В итоге, дверь вскрыли, замок стал непригодным и ценник вышел 11500 рублей. У мастера не оказалось подходящих замков, как было заявлено на сайте, в итоге просто поставил плашку и уехал. Можно ли что-то сделать в этой ситуации?
, вопрос №4114473, Света, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Нашли покупателя через своих знакомых, можно ли разорвать договор без выплаты компенсации риелторам?
Заключали договор с риелторами на дачный участок. Нашли покупателя через своих знакомых, можно ли разорвать договор без выплаты компенсации риелторам?
, вопрос №4114465, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.10.2019