Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Хочу вернуть холодильник продавцу, могу я рассчитывать на возмещение доставки первоначальной и возмещение обратной доставки?
Добрый день. Приобрели холодильник в интернет-магазине, он оказался неисправным, специалист сделал заключение об этом. Хочу вернуть холодильник продавцу. Могу я рассчитывать на возмещение доставки первоначальной и возмещение обратной доставки ?
, Любовь, г. Ярославль
Олег Васев
рейтинг 7.1
Здравствуйте. Конечно можете. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП» говорит, что
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
согласно же ст. 18
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Нужно писать претензию с требованием возместить эти расходы + приложит копии подтверждающих документов. При отказе направить иск в суд.