Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как быть, если мне прислали досудебную претензию о взыскании долга?
Проживаю в деревне. В декабре 2017г. пришла первая квитанция об оплате за мусор не известной мне компании. Договор с ними я не заключал. Устно обратилась в местную администрацию по этому вопросу. Мне сказали что в местной газете был опубликован договор который является единым. Если я оплачу хоть раз по квитанции, это и будет моим согласием. Я не платила. В январе 2019г. компания сменилась. Стали приходить новые квитанции, при чем расчёты в ней на трёх человек, а прописаны два. Улица у нас очень узкая и контейнеров никогда не было. В сентября в начале улицы поставили большой контейнер, я обратилась в мусорную компанию с заявлением о том что согласна оплачивать ваши услуги и чтобы сделали перерасчёт. В итоги мне прислали досудебную претензию о взыскании долга . Как быть в этой ситуации. Заранее спасибо.
Отправьте письменный ответ на претензию, из которого будет следовать, что платить Вы не отказываетесь, а просите произвести расчет в соответствии с требованиями закона исходя из количества зарегистрированных лиц. Ответ на эту претензию отправьте почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Тогда впоследствии в суде Вам можно будет представить эти документы в качестве доказательства
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Подскажите пожалуйста мне в меседжер тебеграмм пишет адвокат, точнее им предствляется и присылает досудебную претензию, как быть в данной ситуации? На сколько это правдиво?
, вопрос №4961489, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денежных средств за онлайн-обучение в школе «Психодемия».
Ситуация:
Девушка приобрела курс «Клиническая психология» в онлайн-школе Психодемия.
Обучение оформлялось через рассрочку/кредит.
Общая сумма выплат по рассрочке — около 270 000 ₽.
Через ~1.5 месяца обучения она решила отказаться от курса и оформить возврат.
Школа рассчитала возврат следующим образом:
«Длительность 22 мес / прогресс 1.5 мес.
Формула возврата:
Z = X − Y*N − 30%
где:
Z — сумма возврата
X — стоимость услуг
Y — стоимость обучения за 1 месяц
N — количество пройденных месяцев
Расчет:
208 298,52 − 9 468,114 × 1,5 − 30% = 135 867,44 ₽»
Также они ссылаются на пункт оферты:
«В случае оплаты курса посредством кредита/займа проценты, уплаченные третьему лицу, возврату не подлежат».
Ссылка на оферту:
https://psychodemia.ru/offer
Что вызывает вопросы:
Почему расчет ведется от 208 тыс., а не от 270 тыс.
Предполагаем, что:
208 тыс. — сумма, которую школа получила от банка,
а разница — проценты/переплата по рассрочке.
Насколько законно удержание фиксированных 30%.
В оферте указано, что:
30% — это «расходы за пользование объектами интеллектуальной собственности, платформой и материалами».
Но:
удержание фиксированное,
не зависит от фактического объема использования,
не зависит от длительности обучения,
выглядит как скрытый штраф за отказ от курса.
При этом обучение длилось всего 1.5 месяца из 22 месяцев.
Интересует:
Насколько такая формула соответствует Закону о защите прав потребителей.
Может ли исполнитель удерживать фиксированные 30% без подтверждения фактических расходов.
Насколько соразмерным считается удержание такой суммы при прохождении ~7% курса.
Есть ли смысл направлять досудебную претензию.
Можно ли требовать перерасчет исходя только из реально оказанных услуг и подтвержденных расходов.
, вопрос №4958116, Артур, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужен адвокат в Сочи. Дело на 235 000 ₽. Купил на Avito шубу, заявленную как натуральный соболь. Продавец из Сочи прислал подделку под лису. Деньги перевёл на карту. На почте в Москве посылку вскрыли, оказалось подделка, сразу отказались от получения. Есть справка из Сбербанка о мошенничестве и документ об отказе. Трек-номер СДЭК и адрес отправителя в Сочи тоже есть. Нужна помощь: досудебная претензия или иск. Напишите примерную стоимость. Спасибо.
, вопрос №4955475, Yang, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
