8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
600 ₽
Вопрос решен

На меня взяли онлайн кредит

Добрый вечер!

В июне этого года мне позвонили и сказали, что я должен компании ООО Метрокредит 10 тыс. руб (6 тыс. кредит, который я якобы взял в мае + 4 тыс. проценты). Эта организация выдает займы только через интернет.

Я сразу поехал и написал заявление в полицию, оперуполномоченный по моей просьбе съездил со мной в офис компании в Москве и взял объяснительную от директора, в которой тот рассказал о возможных сбоях в работе компании. Далее так как ущерб мне причинен не был - дело закрыли. Однако из компании прислали оперуполномоченному на эл. почту договор, якобы подписанный мной посредством электронной подписи (см. приложение, паспортные данные заменил на ХХХХХ).

Начиная с июня и до сегодняшнего дня я каждый день получаю звонки и СМС от компании ООО МБА Финанс (коллекторы от ООО Метрокредит), которые грозятся взыскать средства с меня через суд.

Какой правильный порядок действий в моей ситуации?

Показать полностью
  • Договор
    .pdf
, Лев, г. Москва

Добрый день!

Считаю что для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным, чтобы поставить точку во всех этих звонках и требованиях микрозаемной организации.

В соот. со ст 167 ГК РФ: 

Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Либо признании договора незаключенным в связи с тем, что вы не подписывали данный договор, т.е. отсутствовало выражение вашей  воли.

Частью 1 ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, только если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В постановлении ФАС Московского округа от 27.02.01 № КГ-А40/699-01 суд признал договор незаключенным, так как была подделка подписи, т.е отсутствовало выражение согласованной воли обеих сторон

0
0
0
0

Что касается электронной подписи, то в соот.с п. 1 ст. 6 ФЗ «Об электронной подписи» установлено, что по общему правилу информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

. Однако суд может признать обмен такими документами надлежащим заключением договора, только если обстоятельства дела свидетельствуют о реальности совершения сделки.Если как в вашем случае нет подтверждающих подлинности электронной подписи, то суд не признает данный договор надлежаще заключенным.

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Москва

Какие документы я должен подготовить для этого? Спасибо.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Лев!

1) Полагаю, что доследственная проверка в полиции. должна быть  продолжена и должна завершиться возбуждением уголовного дела, на неустановленное (пока) лицо, по признакам преступления. предусмотренного ст. 159.1 УК РФ,

УК РФ Статья 159.1. Мошенничество в сфере кредитования

1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений

Если постановление об отказе в возбуждении уголовного дела уже вынесено, то нужно обжаловать такое процессуальное решение. в прокуратуру.

УПК РФ Статья 123. Право обжалования

1. Действия (бездействие) и решения дознавателя, начальника подразделения дознания, начальника органа дознания, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа, прокурора и суда могут быть обжалованы в установленном настоящим Кодексом порядке участниками уголовного судопроизводства, а также иными лицами в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы.

2)

Начиная с июня и до сегодняшнего дня я каждый день получаю звонки и СМС от компании ООО МБА Финанс (коллекторы от ООО Метрокредит), которые грозятся взыскать средства с меня через суд.

Лев

Если имела место переуступка прав требований, то первоначальный кредитор или новый кредитор (коллектор) ОБЯЗАНЫ письменно уведомить должника об этом,

ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

В соответствии с положениями Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ,

действия коллекторов не должны нарушать установленные правила.

В частности, Законом установлены ограничения по количеству телефонных звонков должнику (не более 2х раз в неделю) и личных встреч. Так же, при осуществлении взаимодействия с должником, коллектор не имеет прав пугать должника, обманывать, угрожать, вводить в заблуждение, применять психологическое воздействие.

Поэтому, рекомендую следующее:

а) подготовить и направит  в контролирующий орган (ФССП РФ) — жалобу на действия коллекторского агентства,

б) подготовить и направить в КА письменный отказ от взаимодействия,

ФЗ — 230,

Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
 

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

2) отказ от взаимодействия.

0
0
0
0

Здравствуйте Лев, раз это онлайн займ взятый на Ваше имя, то собственно предположу что и договора у Вас на руках нет, соответственно обращаться в суд с иском о признании сделки недействительной не вижу смысла, поскольку согласно 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Требования о недействительности сделки заявляйте лучше в суде при взыскании с Вас долга.

Для договоров МФО применяются в том числе и нормы статьей регулирующих вопросы займа, а также куча других законодательных актов.

статьи 808, 820 ГК РФ определяют, что договор займа и кредитный договор должны заключаться в письменной форме.

Согласно п. 11.1 ст. 2 Федерального закона от 27 июля 2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Далее – Закон N 149-ФЗ) электронный документ — это документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах.
Статья 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Закон об ЭП) устанавливает условия признания электронных документов, подписанных электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

Использование простой ЭП регламентировано в ст. 9 Закона об ЭП. Так, электронный документ считается подписанным простой ЭП при выполнении следующих условий: простая ЭП содержится в самом электронном документе; в соглашении между участниками электронного обмена предусмотрены: правила определения лица, подписавшего электронный документ; обязательное соблюдение конфиденциальности владельцем ЭП.

По информации Банка России использование кодов смс при заключении договор займа ввиде аналогов ЭП не допускается. 

(<Информация> Банка России «Ответы на вопросы по применению Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ „О потребительском кредите (займе)“, подготовленные Юридическим департаментом Банка России.». Текст документа приведен в соответствии с публикацией на сайте http://www.cbr.ru/ по состоянию на 21.01.2015.)

К тому Ваши действия и действия Заемщика должны подтверждать что между сторонами достигнуты соглашения по всем условиям займа.

Согласно ст. 807 ГК РФ 

Если займодавцем в договоре займа является гражданин, договор считается заключенным с момента передачи суммы займа или другого предмета договора займа заемщику или указанному им лицу.

Таким образом Вам надлежит доказать в суде сам факт отсутствия денежного перевода именно на Ваше имя. Если же МФО предоставит платежное поручение о перечислении, то это не является безусловным доказательством.

При этом указание в одностороннем порядке плательщиком в платежном поручении договора займа в качестве основания платежа само по себе не является безусловным и исключительным доказательством факта заключения сторонами соглашения о займе и подлежит оценке в совокупности с иными обстоятельствами дела, к которым могут быть отнесены предшествующие и последующие взаимоотношения сторон, в частности их взаимная переписка, переговоры, товарный и денежный оборот, наличие или отсутствие иных договорных либо внедоговорных обязательств, совершение ответчиком действий, подтверждающих наличие именно заемных обязательств, и т.п. (вопрос 10 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2015), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.11.2015).
С уважением, Евгений.

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Москва

Доброе утро! Так как это онлайн займ — договор в формате ПДФ с моей электронной подписью (приложил к вопросу).

Цифровой идентификатор аналога подписи (цифровой код) ЭП не является… Можете смело оспаривать договор. Укажите так же что никакой смс с данным кодом не получали… приложите детализацию. Почему этот код не относиться к ЭП я указывал выше.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Сейчас он платит кредит после развода, но сейчас он женился и кредит платить не хочет
Добрый вечер. В браке был взят потребительский кредит на покупку автомобиля. Я с бывшим супругом развелась. Машина оформлена на бывшего супруга. Сейчас он платит кредит после развода, но сейчас он женился и кредит платить не хочет. Машину продавать не хочет. Говорит подавай в суд на все имущества раздела, это квартира, 2 земельных участка, машина и кредит. Знаю что можно взять рассрочку, но оплачивать адвокатов у меня нет возможности. Кредит я тоде не хочу платить потому что машиной не пользуюсь. Как быть?
, вопрос №4976194, Марина, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита?
Вопрос: Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита? Мне нужна консультация по защите прав потребителей (спор с онлайн-школой). Ситуация коротко: Оплатила курс по UX/UI дизайну за 40 641руб. (оформлен в рассрочку, есть чек, сумма указана без процентов по кредиту) По договору (оферте) в услугу входит проверка домашних заданий и консультация куратора (п. 3.8.2). Фактически: за весь период обучения куратор написал мне один раз (попросил выслать задание), больше никакой поддержки не было. Кейсы не закрыты, задания не проверены. Пройдена малая часть курса, только одна половина теоретического модуля и небольшой процент практического. Я написала куратору сама (один раз), но после его просьбы выслать задание - ничего не отправила. Больше он не напоминал, не проверял, не консультировал. Вопрос: Есть ли шанс вернуть всю сумму на реквизиты кредита? Договор, чек, переписки всё есть Так же я недовольна качеством указанной услуги: 1. В материалах курса встречаются фразы «как это делается, посмотрите на YouTube». Это неприемлемо: я оплатила обучение, чтобы меня научили, а не чтобы я самостоятельно искала информацию. Бесплатные уроки на YouTube доступны всем без покупки курса. 2. Я прошла очень маленький процент курса — больше половины уроков даже не открывала. 3. Кураторская поддержка фактически отсутствовала. За всё время я написала куратору один раз. Получила один ответ — и всё. Со стороны куратора не было никаких попыток: · проверить мои работы (ни один кейс не закрыт), · проконтролировать процесс обучения, · напомнить о себе, · заинтересовать или мотивировать. 4. Качество уроков низкое. В первых модулях даётся поверхностная информация. Некоторые уроки длятся всего 2–3 минуты. Это не соответствует стоимости курса и не даёт полноценных знаний. 5. Мотивация учиться полностью отсутствует. И не потому, что «лень», а потому что нет вовлечённости со стороны школы, нет обратной связи, нет понимания, зачем я всё это делаю. Школа работает по публичной оферте и там есть следующие пункты: Пункт 6.9 (о разделении стоимости): «При акцепте Оферты, Заказчик подтверждает, что стоимость Услуг Исполнителя складывается из следующего расчета: 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляет предоставление доступа к учебным материалам в силу раздела 7 Договора (лицензионное вознаграждение), 50% (пятьдесят процентов) стоимости составляют остальные услуги» Раздел 7. Предоставление неисключительной лицензии (лицензионное соглашение): 7.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование учебных материалов - результатов интеллектуальной деятельности (далее - РИД) Исполнителя (Лицензиара) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок действия Договора и/или на срок предоставленного Исполнителем доступа к материалам обучающей программы. Срок доступа Исполнитель указывает на Сайте или на Платформе. 7.2. Право на использование учебных материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с даты акцепта настоящей публичной Оферты и предоставления доступа к учебным материалам на Платформе. Пункт 8.3 (об удержании лицензии при возврате): «При получении от Заказчика заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом суммы лицензионного вознаграждения, стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг и фактически произведенных расходов Исполнителя на основании ст.ст.781, 782 ГК Р
, вопрос №4974940, Джамиля, г. Тобольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Когда возьмет кредит в дальнейшем квартира будет находится в обременении у банка
Здравствуйте. Ситуация такая . Есть квартира в долевой собственности с сестрой . Сестра желает взять под залог недвижимости кредит , чтобы в дальнейшем передать мне деньги за мою долю и стать полноправным собственником квартиры . Когда возьмет кредит в дальнейшем квартира будет находится в обременении у банка. На данный момент она просит меня , чтобы я сейчас отказалась от своей доли у Нотариуса , потому что потом квартира будет в обременении и я не смогу выписаться . Естественно я против .Подскажите смогу ли я подарить свою долю сестре или как то иначе отказаться от доли и пройдет ли сделка в росреестре , если квартира будет в обременении у банка ?
, вопрос №4974007, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день Моя сестра встречалась с парнем она сказала взять ему кредит и это было не раз она обещала ему
Добрый день Моя сестра встречалась с парнем она сказала взять ему кредит и это было не раз она обещала ему вернуть и не вернула но она ничего не подписывала теперь он хочет подать на нее в суд что ей будет за это
, вопрос №4972421, Михаил, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.10.2019