Я заказал в интернет магазине планшетный компьютер,при получении в магазине мне предоставили заказ со вскрытой упаковкой в неисправном состоянии .
Костя, добрый вечер!
Если Вы не приняли товар, то согласно ч.3. ст. 23.1 ЗоЗПП в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
В указанном случае Продавец не исполнил обязательства по представлению товар в определенный срок, за что должен нести ответственность.
С уважением, юрист Дмитрий Квон.
мне обращаться в суд или Роспотребнадзор? спасибо за ваши ответы
Сначала направить претензию Продавцу.