Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

860 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
860 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Защита прав потребителя

Здравствуйте.Я приобрела мультиварку ,в течении 14 дней я решила ее вернуть,она новая,мне отказали сославшись на ст.25,якобы она является сложным бытовым приборам.Это законно?Что можно сделать?

15 Октября 2013, 16:25, вопрос №252810 Olga
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Баскаков Руслан

    Здравствуйте!

    Если у Вас нет претензий к качеству мультиварки, то вернуть её можно лишь с согласия продавца.

    Мультиварка относится к электробытовым машинам и приборам, которые не подлежат обмену или возврату при их надлежащем качестве.

    15 Октября 2013, 16:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Григорьев Руслан

    Здравствуйте! Да, отказ законен, т.к. бытовая техника относится к перечню товаров не подлежащих возврату в течение 14 дней, если товар не подошел по цвету, размеру...

    15 Октября 2013, 16:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Острейковский Роман

    Здравствуйте Ольга. Действия продавцов в вышеописанном случае не являются нарушением ваших прав в связи с тем, что обменять в течении 14-ти дневного срока  вы можете только товар ненадлежащего качества. Так как приобретённая вами мультиварка надлежащего качества, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г., технически сложные товары бытового назначения, коей является ваша мультиварка, не подлежат обмену на аналогичный товар, соответственно обменять её будет проблематично. а то и вовсе невозможно.

    15 Октября 2013, 16:44
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats