8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если мне обещали вернуть деньги в течение 30 дней?

Добрый день! Купила билеты на электронном сайте на концерт, а его отменили по причине того, что артист не смог приехать. При этом концерт должен был состояться в другом городе и билеты туда и обратно, жильё были оплачены. Об отмене предупредили за день до концерта. Я оформила возврат, обещали вернуть деньги в течение 30 дней. Уже прошло 2 месяца. Написала претензию, но ответа не поступило. Что дальше нужно сделать, подавать в суд? Если да, то в какой ?

, Александра Пряхина, г. Самара
вернуть деньгипретензияДеньга

Здравствуйте. 

Что дальше нужно сделать, подавать в суд?

Александра Пряхина

да в таком случае подавайте в суд. При этом ввиду того, что Вы являетесь фактически потребителем услуги, то согласно ФЗ «О ЗПП» можете подавать иск по своему месту жительства. Ст. 17 ФЗ «О ЗПП»

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
жительства или пребывания истца;

все сроки для возврата сумму уже вышли.

1
0
1
0
Александра Пряхина
Александра Пряхина
Клиент, г. Самара
Спасибо! А в Роспотребнадзор писать?
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

лишним не будет.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
Правомерно ли требовать оригинал паспорта при возрасте билета на поезд, если нужно вернуть деньги
Правомерно ли требовать оригинал паспорта при возрасте билета на поезд, если нужно вернуть деньги
, вопрос №4974308, Ханумшекер Ахмедова, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Есть ли шансы вернуть деньги?
планирую ехать на автобусе паломнической службы Епархии в тур. Деньги перечисляются, как пожертвования. Без договора. В случае какого-то ЧП (ДТП на дороге и т.п.) есть ли шансы вернуть деньги?
, вопрос №4970896, Сергей, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Обязан ли организатор вернуть деньги за отмененное мероприятие спустя 11 месяцев?
Здравствуйте. Я был организатором спортивного мероприятия. Но мероприятие не состоялось, я его отменил, т.к было мало желающих. Сделал объявление на странице мероприятия об отмене и возврате средств, но срок в течении которого можно обратиться за возвратом не был указан.Большинство участников написали оперативно и получили возврат. Через 11 месяцев от момента отмены обратился ещё один участник с требованием вернуть средства. Обязан ли я в данной ситуации вернуть деньги?
, вопрос №4966719, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Куда обращаться при бездействии полиции и прокуратуры по факту мошенничества?
В октябре 2025 перевела 250000 за утепление фасада дома панелями, привезли сайдинг, работу не начали, каждый день одни обещания, обратилась в полицию по факту мошенничества, заявление приняли, прошло полгода, официального ответа нет, деньги не вернули/деньги мужа-участник сво/, подала жалобу в прокуратуру, отправили дело на пересмотр, ранее со слов дежурного отказали в возбуждении уголовного дела, прошёл месяц после удовлетворения жалобы, никаких сдвигов нет, мошенник обещал вернуть деньги в марте, но до сих пор не вернул, есть переписка, справка с банка, аудио записи разговоров, куда обращаться если бездействует и полиция и прокуратура
, вопрос №4966516, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.09.2019