Что можно потребовать, если предприниматель выполнил заказ с недочетами?

Здравствуйте! Я заказала у частного предпринимателя сделать новые подушки-сиденья на кресло, после сделанной работы рассчиталась, но не проверила точную длину. Когда пришла домой заметила, что сиденья длиннее. Позвонила данному предпринимателю, чтобы он переделал, но он отказался, хотя признал свою ошибку, но и деньги не возвращает. Посоветуйте, что делать в данной ситуации и кому обращаться. Заранее спасибо