Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я имею ввиду, что если я выкуплю эту посылку, а там (кирпич) и что мне делать, кому предъявлять претензии
Здравствуйте! Заказал в каком то Интернет магазине шуруповёрт фирмы Макита. У меня нет об этом интернет магазине нет никаких данных ни телефона, ни адреса. И посылка поступила Свердловская область, Верхняя Пышма довостребования и отдать мне нужно за эту посылку 4320 рублей. У меня эта посылка вызвала очень большое сомнение и на почте сказали, что очень подозрительная посылка. Я имею ввиду, что если я выкуплю эту посылку, а там (кирпич) и что мне делать, кому предъявлять претензии. Мне пришла SMS! Получите свой заказ интернет магазина в течении 3 дней. В противном случае в соответствии с ФЗ 407 вы будете добавлены в Федеральную базу неблагонадёжных покупателей. Я не знаю, что теперь делать...
- Screenshot_20190924-095023.jpg
- Screenshot_20190924-095034.jpg
Добрый день, Григорий.
Ни чего не нужно делать.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Ну а о том, что Вы будете занесены в какую то базу, не обращайте внимание. Это стандартные пугалки.
Если будут продолжать надоедать — напишите заявление по с. 19.1 КоАП РФ Самоуправство.
Так же даже, если Вы заберете посылку, Вы можете ее отправить обратно без объяснения причин в течении 7 дней. Но если есть сомнения, то вообще не выкупайте.
Добрый день, Григорий! Такие смс -рассылки используются в мошеннических схемах, так как благонадежный интернет-магазин руководствуется Законом о «Защите прав потребителей». Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
…
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Посылка будет храниться на почте 30 дней, после этого ее оправят обратно в адрес интернет-магазина. Либо вы можете написать заявление на почте, в котором указать, что просите отправить посылку обратно до истечения срока хранения, так как не намерены ее выкупать. Единственное, что может в таком случае требовать от вас интернет-магазин это возмещение расходов на доставку от покупателя возвращенного товара.
Конечно при таком подозрении даже со стороны сотрудников почты, а они знают, что говорят, лучше отказаться от получения подозрительной посылки. Но если все же Вы решитесь на такой отчаянный шаг и в посылке окажется «кирпич», Вам придется обратиться в полицию, поскольку будет иметь место мошенничество, то есть преступление, предусмотренное ст.159 УК РФ.
Однако не факт, что обращение в полицию даст положительный эффект, ведь данные «продавца» наверняка или искажены или зашифрованы, его просто будет не просто установить.