Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Двойное списание денежных средств за покупку
Добрый вечер. Ситуация такая. В DNS произвели покупку ноутбука стоимостью 43 тыс. руб. Какая-то неразбериха с терминалами - не прошел платеж и т.п. предложили второй раз заплатить. В итоге платежи прошли с обеих карт на общую сумму 86 тыс. руб. Какие действия предпринять, чтобы вернуть деньги, и привлечь к ответственности дирекцию магазина. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!
В ответ на ваш вопрос можно сообщить следующее:
1. вам необходимо обратиться с претензией оформленной письменно в магазин где осуществлялась продажа. В качестве доказательства приложить выписки из банка.
2. дождаться прохождения установленного законом срока (10 дней).
3. В случае отказа удовлетворить ваши требования в добровольном порядке обратиться с исковым заявлением в суд.
Благодарю вас за уделенное внимание.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их мне в чате.
Напоминаю что в чате можно оформить дополнительную консультацию или заказать изготовление необходимых вам документов.