Уважаемая Марина! Согласно ст. 399 УПК РФ:
2.1. При рассмотрении вопросов, указанных в пунктах 4, 5 и 19 статьи 397 настоящего Кодекса, а также вопроса об отсрочке исполнения приговора в судебном заседании вправе также участвовать потерпевший, его законный представитель, представитель. Потерпевший, его законный представитель, представитель должны быть извещены о дате, времени и месте судебного заседания, а также о возможности их участия в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи не позднее 14 суток до дня судебного заседания.
Действительно, суд в силу указанной нормы права обязан уведомить потерпевших (причем, всех) о месте и времени рассмотрения ходатайства осужденного не менее чем за 14 суток до рассмотрения.
Суд направляет извещения потерпевшим заказным письмом с уведомлением о вручении. С учетом пробега почты отправка письма и возврат уведомления о вручении порой составляет 3-4 недели. А если ещё и необходимо искать данные места жительства потерпевшего, то рассмотрение может затянуться до 2-3 месяцев.
Срок рассмотрения таких ходатайств осужденного УПК РФ не установлен.
Жалобы писать не рекомендую, чтобы не настроить субъективно судью против осужденного.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи.