8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что можно потребовать, если продали контрафактный товар в магазине?

Добрый день!

На днях я купил нижнее бельё (мужские трусы ) в одном из ТЦ Спб . Марки tommyhilfiger .

Вечером надел их ,среди ночи проснулся от жуткого зуда в области паха,всю ночь потом не мог уснуть , пропустил важную встречу из-за бессоной ночи . Очень расстроился и испугался за своё здоровье.

Трусы явно контрафактные и не качественные . Что я могу взыскать с ответчка ?

, Степан, г. Санкт-Петербург
Уточнение от клиента

У меня на руках товар, кассовый чек, чек об оплате через терминал . 

Ещё, так вышло, что магазин, оказывается работает не законно под чужой франшизой.

После моего обращения к фирме (франшизе), франшиза мне ответила, что не работают уже с этим магазином. Магазин сменил вывеску, хотя на чеке стоит имя франшизы.

Степан!

Прежде всего следует в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 обратиться к продавцу с требованием о проверке качества товара. Продавец обязан проверит качество, при необходимости — провести экспертизу качества товара, после чего можно делать выводы о ом — как лучше защитить Ваши права. При необходимости можно обратиться в Роспотребнадзор, а спорные вопросы решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Степан
Степан
Клиент, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Спасибо за ответ. Это что, получается мне нужно одать им товар? Так они просто заберут его и всё, что я потом докажу? Я хочу взыскать с продавца деньги, за то что они мне продали контрафактный товар  и за нанесённый вред моему здоровью.

Они не просто так заберут товар, а по Вашему заявлению, у вас должны остаться подтверждения этого — копия заявления и акт продавца. Потом эти документы можно будет использовать при дальнейших разбирательствах, в том числе и в суде.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что можно сделать, чтобы заплатить актуальную часть долга без пеней
Как уменьшить сумму долга до 3-х лет (срок исковой давности) и списать накрученную сумму пеней? Я проживаю в г. Белгороде в данной квартире с 1989 года. Весь срок проживания были проблемы и разборки с УК-14 в связи с неоказанием ею услуг по содержанию жилья: отсутствие текущего ремонта в доме, уборки подъезда и т.д. Периодически во время дождей протекает крыша в одних и тех же местах, вследствие чего у нас на потолке образуются коричневые пятна, отваливаются обои на стенах. Никакие жалобы в различные инстанции беспредел не прекращают и ситуацию к лучшему не меняют. Гоп-компания только собирает деньги, и с каждым годом цена на воздух все больше. После последней разборки по поводу протекающей крыши в 2013 году я отказалась платить за услуги, которых нет. Компания начисляет мне долг с 2013 года и пени на него в размере половины суммы этого долга. Сейчас крыша опять течет, в коридоре капает с потолка. Новый ремонт пошел коту под хвост. И уже назрела необходимость переезда и продажи этой квартиры из-за постоянных обстрелов Белгорода, перебоев со светом, водой и отоплением. Но чтобы продать эту квартиру, нужно заплатить долг за содержание жилья, которого нет. Что можно сделать, чтобы заплатить актуальную часть долга без пеней. Принципиально не хочу платить этой гопоте искусственно накрученную сумму ни за что.
, вопрос №4980719, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Хищения
Что можно сделать чтоб избежать наказание для девочек, дело уже к сожалению отправили в главный отдел полиции и даже если мама мальчика заберёт заявление его всё равно не закроют
Добрый вечер. Тема очень деликатная. На девочку 9 лет написали заявление в полицию. Моя дочь Вика и её подруга Динара (8лет) гуляли вместе и вместе и встретили знакомого мальчика (8 лет). Он позвал из к себе домой. За то что Тимофей переодически девочек обзывал они стянули с него штаны и сфотографировали, сделав около 10 кадров с разного ракурса. Вернулась мама Тимофея домой и выгнала девочек. Позже написала на них заявление указав, что её сын получил психологическую травму и у него была истерика. Плюс ко всему якобы гости украли 5.000 рублей. Я не отрицаю, что поступок девочек ужасен, но эти фото они не собирались распространять, сказали что если мальчик продолжит их обижать они покажут всё его родителям. Позже уже в отделении я посмотрела эти фото. Фотографий было около 7-8 с разного ракурса. Мальчик был в трусах, только половые органы наружу, на лице улыбка- позировал как будто. Дома дочь рассказала то что не сказала в полиции- он предлагал им интим. Что можно сделать чтоб избежать наказание для девочек, дело уже к сожалению отправили в главный отдел полиции и даже если мама мальчика заберёт заявление его всё равно не закроют. У меня есть мысли подать встречное заявление на мальчика (совращение малолетних) и возможно на его маму за клевету (деньги девочки не брали). Помогите, пожалуйста, подскажите что можно сделать в этой ситуации.
, вопрос №4980147, Ольга, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если у меня был магазин(помещение было в аренде), название я придумала сама, и повесила вывеску Через какое-то
Если у меня был магазин(помещение было в аренде),название я придумала сама,и повесила вывеску Через какое-то время его пришлось закрыть,теперь новые владельцы уже больше полугода пользуется моей вывеской (Название из имен моей семьи) Можно ли что-то с этим сделать со стороны закона?И что грозит
, вопрос №4980005, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что можно сделать если карту и личный кабинет Сбера заблокировали по 115-ФЗ
Здравствуйте! Что можно сделать если карту и личный кабинет Сбера заблокировали по 115-ФЗ. Все мы знаем что нужно подтвердить эти операции и всё в этом роде, но мне нужно очень срочно вытащить оттуда деньги (есть свои обязательства). Моих данных в ЦБ нет, обращения писал в отделении банка, писал бумагу на закрытие счёта, но безуспешно. Дайте пожалуйста совет как это можно решить в срочном порядке. Им просто не дает система снять мои деньги, а закрыть счет не даёт СБ банка.
, вопрос №4979831, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что можно в данной ситуации делать
Наш участок был оформлен в 2008году . Имеет кадастровый номер, есть свидетельство на собственность. Хотим продать и выяснилось что участок на кадастровой карте есть, а границ нет. Проблема состоит в том , не возможно установить границы, так как на карте не хватает места для участка в 6 соток. Кадастровый инженер говорит что не правильное межевание 4х участков. А соседи отказываются проводить повторное межевание. Боятся лишний проблем, якобы придется все переделывать. Что можно в данной ситуации делать. Кадастровый инженер разъяснил им , что нужен допуск на их участок и потом подписать согласование. Это так?
, вопрос №4979785, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.09.2019