Как потребовать возмещение стоимости телефона, если в СЦ его вскрыли без моего согласия?

Добрый вечер, 19.08.2019 я сдала смартфон в ремонт так как после загрузки по предоставленные изготовителя телефон перестал работать, все время перезагружается и висит на логотипе. При передаче в сервисный центр я оговорила условие что не даю своего согласие на вскрытие смартфона, в соответствии с актом приёма передачи ремонт осуществляется в течении 15 суток со дня оглашения исполнителем перечня необходимых мер, стоимости и сроков, а так же согласия заказчика на проведение работ. Сегодня 17.08 я решила забрать телефон однако выяснилось что его нужно собрать на вопрос что значит собрать мне ответили что перезвоним вам, в итоге ни кто не перезвонил и я приехала в сервис и выяснилось что мой телефон вскрыли без моего согласия, хотя 4 дня назад я ставила сервисного работника в известность о том что нашла другую компанию которая может мне осуществить данный ремонт без каких либо внутренних вмешательств. В общем телефон мне все это время не отдавали пытались сделать ни кто вскрытие со мной не согласовывал хотя изначально я это оговаривали, сегодня приехала что мой телефон весь в клею и не работает как и не работал. Мне в крытый телефон не нужен даже если будет работать я не просила его вскрывать, как мне потребовать полного возмещения равного стоимости телефона на какой закон ссылаться, подскажите пожалуйста.