Телефон ремонтируют больше 45 дней
Добрый день,сдал телефон в сервис по страховому случаю телефон находиться 47 дней ремонт до сих пор не произвели
, Александр, г. Дзержинск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» если сроки проведения ремонта нарушены, потребитель вправе требовать пени в размере 1 % от стоимости техники за каждый день просрочки.
Согласно статье 20 того же Закона «О защите прав потребителей» на период передачи техники в сервисный центр для ремонта и диагностики покупателю должна быть предоставлена равноценная замена.
Требование желательно оформить в виде письменной претензии в двух экземплярах, на одном из которых представитель сервисного центра должен поставить отметку о приеме. Если в 10-дневный срок (ст. 18 того же Закона) не последует ответа на претензию, Вы имеете право обратиться с иском в суд с перерасчетом суммы пени и взысканием штрафа за неисполнение требования в добровольном порядке в размере 50% от суммы удовлетворенных требований и взысканием морального вреда.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мне заблокировали карты мтс деньги и сказали 45 дней ждать перевода, как вывести деньги быстро?
Мне заблокировали карты мтс деньги и сказали 45 дней ждать перевода, как вывести деньги быстро?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если шантажируют интимной перепиской в Telegram?
Добрый день меня зовут Сергей мне 54 года, общался с девушкой ив ТГ просто писал интимные письма попросила телефон не подумал дал телефон вышли на меня через тг пробили мой номер телефона и сказали что посадят за переписку прислали мне мои адреса все где я живу где я работаю , конечно у меня был стрес и ясвсе удалил номер телефона поменял я , паспорт незнаю надо менять или нет и что мне делать дальше я незнаю, они на меня уже выходили я платил уже 10000 руб через киви кошелек но это было лет 5 назад я думал они удалят переписку ну нет не чё не произошло, я удалил все месенджеры контакт, знаю только что они находятся в Батайске Авиагородок д 4 больше не чё не знаю и стоит мне выходить через тг с ними на связь если Я все удалил
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сантехник с Авито плохо выполнил работу и течь канализации осталась?
Здравствуйте.
Я, Дмитрий.
Мне сантехник с avito ремонтировал канализацию и сантехнику .
Имеются вопросы по канализации.
Течь канализации, может протопить соседей с нижнего этажа.
Приезжал, переделывал ( изначально оказывается он поставил муфту б/у) , поставил новую муфту, течь осталась .
Теперь несколько дней стараюсь обходиться без воды и канализации..
Что делать в этом случае?
Звоню и пишу в Авито , меня игнорирует!
Может этот мастер понести ответственность за все мои неудобства?
Можно вернуть деньги за работу такого качества?
Скриншоты переписок имеют
Фото имеется
Возможно осталась муфта б/у.
Детализацию звонков от меня и от сантехника можно сделать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если шантажируют ложным признанием в совершении закладок?
Здравствуйте
Очент получилась глупая ситация
По телефону сказала что делала закладки, что уже вот больше не делаю и тд
Но на самом делк ни когда в жизни этого не делала. И не имела ни когда ни чего с этим общего. А человек котромц я это говорила теперь шантажирует меня этим и говорит что посадит.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как написать претензию мастеру, если стиральная машина задымилась после ремонта?
У нас вышла из строя дверь закрывающая стиральную машинку.Мастер ремонтировал и искал запчасти три дня.Врезультате вчера приехал,поставил дверь ,запустил машинку на самую загруженную программу для проверки(1400 об. И 90С)И уехал.Через полчаса машинка задымила пришлось обесточить ее.Она даже после этого продолжала дымится.Ее немного залили водой.Расскажите как писать претензию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
страховая компания говорит что по страховому случаю до 90 дней может ремонт длиться