Почему сестре произвели только часть выплаты страховки?
В результате ДТП погибла моя мама. Столкнулись два тс, одного водителя признали виновным и посадили. Я с сестрой обратились в страховую за выплатой по ОСАГО. Мне выплатили 237 тыс. руб, а сестре 12500 руб. (на неё состовлялся договор на погребение). Почему сестре не выплатили остольную половину (от 475 тыс.р.)? Как я понимаю из письма от страховой, мне надо обращаться ко второй страховой за выплатой, но ведь признан один виновник? Все документы уже забрала первая. Поясните, как быть в данной ситуации? Почему мне выплату произвели, а сестре нет?
- IMG_20190917_092645.jpg