8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги, если цена на услуги оказалась больше озвученной при их заказе?

Здравствуйте, заказал услугу мастера по переустановки windows, приехал человек на дом, по телефону была оговорена сумма 500 рублей за установку, после установки озвучивает сумму 4300, и просит подписать договор, в договоре прочитал что сотрудник должен был уведомить меня о каждой платной услуги которую он мне предоставил, этого не было, соотвественно договор я подписывать не стал, в итоге попросил чек, чека тоже не было, поехали с ним в офис, поговорил с руководительницей она нечего слышать не хочет, говорит я не пределах на что я посмеялся, получил чек ккм и ушёл, какие должны быть мои дальнейшие действия?

Вкратце он не сказал что сумма изменится. Хамское поведение руководительницы меня повергло в шок и хочется как то наказать что-ли, ну и деньги вернуть.

Показать полностью
  • 8453AD3D-DBF8-41EC-A566-74DA2835E982
    .jpeg
, владимир, г. Ростов-на-Дону
Деньга

Владимир, добрый день! Из вопроса непонятно — оплатили Вы в итоге услугу или нет? Если оплатили, значит со стоимостью и объемом услуги были согласны. Если не оплатили или оплатили в меньшем объеме, то возможно исполнитель попытается с Вас оставшуюся стоимость взыскать — путем направления претензии, например.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Владимир.

Дальше нужно составить претензию и направить исполнителю

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Если не вернут деньги — иск в суд. Отдадут в два раза больше.

Владимир, если нужна грамотная претензия — обращайтесь. Дело выигрышное, закон на Вашей стороне. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
Можно ли отказаться от договора оказания услуг и вернуть деньги?
, вопрос №5009856, Софья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли отказаться от заказа очков и вернуть предоплату через 2 дня?
Добрый вечер, Я заказала ребёнку очки, внесла предоплату 50 процентов, могу ли я отказаться от них и вернуть деньги,прошло 2 дня с момента заказа?
, вопрос №5007189, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за услугу, списанные после её отключения?
Хочу вернуть деньги списали без моего разрешения перед этим я отключила эту услуг но операция все равно прошла
, вопрос №5006014, Наталья, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что делать, если требуют оплату за возврат потерянных на инвестициях денег?
Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги Я попала в очень трудную ситуацию. Решила поверить, что можно инвестировать деньги и получить больше, но оказалось, что это мошенники. Свои деньги я потеряла. Я с этим смирилась,раз так получилось, сама виновата. Но потом стали звонить, что мои деньги находятся в компании "инвест тренд", но чтобы их получить нужно заплатить то одно, то другое. Я поверила, заплатила. Но в итоге ничего. Через некоторое время приходит сообщение от коллегии адвокатов Московской области "Максимус", что они могут вернуть деньги, присылают документы от росфинмониторинг.Опять нужно платить деньги. Что это такое. куда мне обращаться?
, вопрос №5005605, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Медицинское право
Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.09.2019