При сдаче неработающего телефона в сервисный центр требуют паспортные данные, законно ли это? Так же в магазине при возврате денег за этот некачественный товар по акту из сервисного центра, тоже требуют паспорт, а это законно?
Денис!
На мой взгляд, требование паспорта незаконно. Есть такой документ:
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 августа 1997 г. N 1025
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В этих правилах паспорт потребителя упоминается только в пункте, где речь идёт о возможности получения товара из ремонта при утере квитанции, в других случаях идентификация клиента по паспорту представляется излишней, можно обратиться в отделение Роспотребнадзора.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Выдача кассиром наличных денег из кассы организации (индивидуального предпринимателя) осуществляется на основании Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У «О порядке ведения кассовых операций…».
В соответствии с пунктом 6.1 данного указания кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Таким образом, чтобы идентифицировать Вашу личность, Вам нужно предъявить свой паспорт.
