8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как теперь вернуть свои деньги в такой ситуации?

Здравствуйте!!!

У меня такая ситуация...

Я забронировала Апартаменты в г.Сочи 3 сентября ( на одни сутки ) с полной предоплатой без возможности отмены штрафа! В размере 4.000р.

Мне звонит Менеджер, что какая-то ошибка-глюк на Букинге...и все Апартаменты заняты!

Попросил меня нажать ОТМЕНУ и что деньги вернутся мне на карту ( обработка запроса до 2 суток ).

Уже 12 сентября! Ни денег НЕТ !!!

И менеджер больше не берет трубку!

На Букинг писала письма...отвечает, наверное, автомат! Никакого решения конкретного по этой ситуации...

Звонила на Букинг по указанному номеру на сайте! Пол часа провисела в ожидание русско-говорящего оператора... Так и не дождалась ответа, звонок скинулся!

Как теперь вернуть свои деньги???

Менеджер игнорит теперь все сообщения и звонки.

Мария.

Показать полностью
, Мария, г. Москва

найдите адрес юридического лица букинг в сочи в крае в росиии, запрос в налоговую на выписку через налог.ру

примерная картина ужеястнакому предьявлять иск. составляете претензию излогаете в ней всю ситуацию нарушающие ваши права потребителя, указываете на сроки в разрешении ситуации в противном случае вынуждены обратиться справохранительные органы и суд

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
Здравствуйте, мой бывший парень требует вернуть деньги которые переводил мне в качестве подарка, сама я не просила у него этих денег, что в такой ситуации делать?
, вопрос №4974466, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля после ДТП?
Здравствуйте, отдавал машину в ремонт после ДТП. В итоге когда все было сделано, я на радостных эмоциях быстрее забрал и поехал, внешний осмотр сделал и все. В итоге выясняется что часть работы была не выполнена и самая дорогая-выравнивание лонжерона. Я поехал разбираться к мастеру, который производил ремонт. Он мне с рукой у сердца доказывал что все было сделано согласно договоренности(запись диктофона есть). Дальше-больше: через несколько дней я заметил что присутствует и другая неисправность: не закреплена фара. Я поехал в другой сервис, там мне сняли бампер и объяснили, что не хватает деталей. Вот думаю, возможно ли вернуть свои деньги? Никаких документов нет, записи звонков тоже, в переписках он не упоминал стоимость, все при личных встречах. Есть свидетель, который подтвердит что работа не производилась. Подскажите что делать?
, вопрос №4968406, Нияз Насибуллин, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за машину, если я отказался от покупки?
Здравствуйте Могу ли я вернуть свои деньги если я человеку переводил задаток за машину но покупать отказался я ему переводил 15.000 руб
, вопрос №4967460, Алексей, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Возможно ли нам вернуть уплаченные деньги через суд?
В декабре 2025 года ребенку была сделана операция по устновке четырех зубных коронок. Ребенку на тот момент было два года. В марте 2026 отвалилась одна коронка, в апреле-мае 2026 отвалились по очереди в разные дни все оставшиеся коронки. Написали заявление в клинику на возврат денежных средств, тк коронки отвалились в пределах гарантийного срока. Ответ на заявление юр отдел клиники до сих пор не предоставил (прошло 15 рабочих дней). Заведущий отделением говорит, чтобы мы повторно устновили эти коронки. Мы их ставить не хотим, так как считаем, что они снова отвалятся. И это большой риск, так как коронка может попасть ребенку в дыхательные пути. Заведующий сказал, что деньги нам клиника не вернет, потому что мы подписали договор, а в нем указано, что коронки могут отвалиться. Таким образом мы якобы были осведомлены и дали согласие. На консультации перед операцией врач нас не предупреждала, что коронки могут отвалиться, и на такой наш вопрос она ответила: коронки не отвалятся, простоят до смены зубов. Также сейчас заведующая сказала, что в ее практике это первый случай, когда все коронки выпали. Кто прав в данной ситуации по закону? Возможно ли нам вернуть уплаченные деньги через суд?
, вопрос №4967341, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне делать в подобной ситуации?
Здравствуйте. У продавца на Авито купил компрессор кондиционера,по договоренности перевел деньги ему на карту,товар был отправлен мне СЖЭК. При получении товара ,по не знанию вскрыл товар уже дома и обнаружил повреждение,связался с продавцом заявил ему об этом,на что он дал добро на отправку ему товара обратно. Теперь он уже 4 дня тянет с возврато мне денег,ссылаясь на то,что пока решает вопрос с транспортной компание,которая с его слов вину признает. Что мне делать в подобной ситуации? Хотелось бы вернуть свои деньги
, вопрос №4965023, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.09.2019