Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как в такой ситуации смогу вернуть свои деньги?

Здравствуйте. Заказано остекленение балкона. Договор от 23.07.19 срок исполнения 27.08.19.сегодня 12.09.19 менеджер поясняет, что не владеет сроками выполнения заказа. Оплачено 25000 наличными 19000 в рассрочку через банк. Все планы по ремонту разрушены.... Что можно сделать? Хотя-бы деньги вернуть.

12 сентября 2019, 10:10, Юрий, г. Краснодар

Деньга

Фарит Нежемединов

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте Юрий. Напишите претензию.

Согласно ст 28 ФЗ о защите прав потребителей, вы вправе;

1 назначить новый срок.

2. Поручить выполнение работ третьим лицам за разумную цену, или выполнить своими силами и потребовать от исполнителя возмещение расходов.

3. Потребовать уменьшение цены

4. Отказаться от исполнения договора

12 сентября 2019, 12:08

Фарит Нежемединов

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Также сошласно ст. 17 закона о защите прав потребителей, вы вправе обратиться с иском в суд и в соответствии с ст. 15 требовать возмещения морального вреда.

Если вам нужна моя помощь в написании претензии или иска, пишите в личку.

12 сентября 2019, 12:10

Марина Журавлёва

Юрист, г. Тула

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

12 сентября 2019, 12:15

Похожие вопросы

Уголовное право

Если я одыхали з другом и он перивел у меня денги с щета я написал заявление и он вернул мне деньги обратно что будет на суде

18 февраля, 17:04, вопрос №4862856, Виталий, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Что мне делать в такой ситуации?

Добрый день. Весной 2024 взяла кредит обучение в школе дизайна ArtTech. Посетила два занятия и по некоторым произошедшим обстоятельствам расторгла договор. Школа взяла на себя обязательство выплатить кредит, взятый на обучение, в районе 150тр. В итоге прошло почти два года, они так не закрыли этот кредит, он почти не стал меньше, тк были постоянные просрочки по платежам. На сегодняшний день банк прислал досудебное письмом с намерением обратиться в суд для взыскания суммы долга. Я не хочу арестованных счетов и в суд не хочу, ответственное лицо из этой школы отвечает на звонки раз в месяц, завтра крайний срок для уплаты и они совсем потерялись. Что мне делать в такой ситуации? У меня нет ни суммы, необходимой для оплаты долга, и я не считаю правильным закрывать его самостоятельно, тк обучение не прошла и деньги не вернули, то есть они просто поступили на счет школы и канули. Расскажите, пожалуйста, о дальнейших моих действиях.

17 февраля, 14:46, вопрос №4861497, Яна, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Как с точки зрения закона мы можем вернуть эти деньги?

Добрый день. Мой отец 2 года был участником СВО (по контракту). В течение этого времени его зарплатная карта была на руках его сестры. Как позже оказалось, все его деньги сестра потратила (снимала наличные, осуществляла переводы). В итоге за два года у него из приходов почти на 3,5 млн ничего не осталось. Деньги возвращать не хотят. Как с точки зрения закона мы можем вернуть эти деньги?

16 февраля, 11:18, вопрос №4859990, Татьяна, г. Москва

4 ответа

Семейное право

Может ли он сейчас получить свои деньги?

Продали квартиру с детскими долями. Деньги от продажи детских долей лежат на счетах детей в Сбере. Старшему сыну исполнилось 18. Может ли он сейчас получить свои деньги? Что для этого нужно?

15 февраля, 11:48, вопрос №4858916, Игорь, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Условие одно- вашу оплату вы получаете по результату суда с ответчика, я забираю свои деньги, штрафы

Уважаемые юристы, я занимаюсь поставками по 44 ФЗ, по всей России, товар разный, примерно каждый 10 клиент у меня проблемный, с которым надо разбираться через суд и взыскивать деньги за поставку. Ищу постоянного юриста , партнера, специалиста в этой сфере, готова поставлять ему дела. Условие одно- вашу оплату вы получаете по результату суда с ответчика, я забираю свои деньги, штрафы, неустойку а вы свои, за юридические услуги, за ведение дела и представительство в суде, в любом размере который одобрит суд, если не выиграли дело то и вашей оплаты нет. Пишите если вам это интересно. Благодарю!

15 февраля, 06:04, вопрос №4858663, Анжелика, г. Пенза

2 ответа