Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за несоответствующий товар или получить товар, который заказывал?
Заказал регистратор с камерой заднего вида пришол не тот как вернуть деньги или товар который заказывал.
Добрый день,
регистратор входит в перечень технически сложных товаров, возврат которых в течение 14 дней возможен только, если он ненадлежащего качества.
Например, если у регистратора нечеткая видеосъемка, залипают кнопки — это основание для возврата или обмена.
Если покупатель заявлял другие характеристики регистратора (например не совпадает длительность периода записи), то можно ссылаться о ненадлежащем информировании и возвращать товар.
Конечно, если товар не работает, его тоже можно вернуть.
Но если вы регистратор приняли, оплатили и никаких недостатков у него нет, то магазин вправе отказаться от обмена или возврата денежных средств за товар.
Успехов!
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.