Добрый день!
В ответ на ваш вопрос можно сообщить следующее:
У вас имеет место факт некачественно оказанной услуги.
Вам можно оформить претензию к поставщику услуг. Но нужно понимать что на текущий момент между вами заключен договор смешанного типа.
Если поставку самой сигнализации тоже осуществлял человек который оказывал услугу — то вы можете требовать только часть денежных средств назад.
Вы также имеете право после претензионного уведомления подрядчика обратиться к сторонней организации за устранением недостатков в работе первого исполнителя работ, если первый исполнитель откажется от устранения недостатков.
Стоимость таких работ можно взыскать с первого исполнителя как убытки, которые вы понесли из за некачественно выполненной работы.
Благодарю вас за уделенное внимание.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их мне в чате.
Напоминаю что в чате можно оформить дополнительную консультацию или заказать изготовление необходимых вам документов.