Здравствуйте, я заказывала по интернету белье, но потом передумала, да и с деньгами получилось напряг, теперь мне звонят и чуть не угрожают, чтоб я забрала. Что мне предпринять? Я ведь в праве отказаться, от этой вещи.
Здравствуйте, Вы вправе направить официальный письменный отказ от заказанной Вам вещи на основании п. 21 Правил продажи дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612
покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
В данном письме укажите, что ранее в телефонных контактах неоднократно поясняли, что отказываетесь от товара.
