8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Затопление квартиры из-за засора канализации

Здравствуйте.

Я единственный собственник квартиры, временно живу в другом городе (на лечении). В моей квартире (1 этаж) сейчас никто не проживает. У нас в доме ТСЖ. Вчера позвонил управляющий и сказал, что из-за засора канализации произошло затопление моей квартиры (скорее всего нечистоты через унитаз). Колено канализации где был засор находиться в подвале, как раз подо мной. Немного подтопило моих соседей на 1 этаже, а также вода стекла в подвальные помещения.

Засор был не по моей вине, т.к. на время засора в квартире не проживал и канализацией не пользовался. Засор устранили. В квартире я еще не был, попросил своего отца поехать на квартиру, т.к. в ближайшие три недели не могу (лечение). Он будет там через два дня.

Я немного почитал про засоры и как понял, это обязанность управляющей компании прочищать канализацию, чтобы не было засоров.

1. С кого истребовать или на кого подать в суд за компенсацией ущерба, на ТСЖ? Можете ли вы составить исковое заявление?

2. Какие документы мне необходимы будут в суде?

3. Может ли мой отец (он прописан в этой квартире) подписывать документы?

4. Можете ли вы составить акт о затоплении и другие необходимые документы?

5. Стоит ли мне заказать экспертную оценку ущерба?

Можете ли дать общие рекомендации, как правильно поступить в этой ситуации?

Показать полностью
, Boris Ostretsov, г. Уфа
Дмитрий Носиков
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск
1. С кого истребовать или на кого подать в суд за компенсацией ущерба, на ТСЖ? Можете ли вы составить исковое заявление?

Boris

Здравствуйте!

Пока не доказано иное виновником является ТСЖ так как это их зона ответственности, возможно виноваты и жильцы верхних этажей, но это уже проблемы ТСЖ, по умолчанию они ответственны.

2. Какие документы мне необходимы будут в суде?

1. Акт причинения ущерба (составляется ТСЖ по Вашему заявлению)

2. Оценка стоимости ущерба

3. Может ли мой отец (он прописан в этой квартире) подписывать документы?

Да он может подписать акт причинения ущерба составленный ТСЖ, так как является потребителем по постановлению 354. 

Исковое заявление нужно подписывать Вам, также Вам нужно заключать договор на оценку ущерба с оценщиком, так как Вы собственник. Отец может подписывать по доверенности.

4. Можете ли вы составить акт о затоплении и другие необходимые документы?

Акт затопления составляет ТСЖ, исковое заявление могут составить юристы сайта.

0
0
0
0
5. Стоит ли мне заказать экспертную оценку ущерба?

Скорее всего да, так как обычно ТСЖ по своим сметам насчитывают минимальный ущерб.

0
0
0
0

Акт о причинении ущерба УК должна составить в течении 12 часов с момента обращения.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») 

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

0
0
0
0
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте,  Борис.

Вы правы, за проверку и прочистку канализации отвечает УК (ТСЖ) если она осуществляет непосредственное управление МКД.

 

Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 13 августа 2006 г. N 491
 
ПРАВИЛА
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Вам нужно срочно направить претензию в обслуживающую Ваш дом организацию с требованием зафиксировать протечку и составить акт. Заявку можно направить по электронной почте или составить телеграмму или телефонограмму, лучше с фиксацией, с получением уведомления.

Акт они обязаны составить в течение 12 часов.

После составления акта о затоплении для подачи иска в суд можно заказать экспертную оценку ущерба, при этом, как правило в суде все равно экспертиза назначается.  Поэтому можно и не заказывать досудебную экспертизу, можно самим посчитать примерную стоимость ремонта.

С уважением!  Г.А.  Кураев

1
0
1
0

Нормы закона в подтверждение 

Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 6 мая 2011 г. N 354
 
ПРАВИЛА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ
И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ
И ЖИЛЫХ ДОМОВ

152. В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Документы в суде потребуются следующие:

1. Документы подтверждающие Ваше право собственности на квартиру.

2. Документы подтверждающие ущерб (акт о затоплении), фотографии, можно отчет об оценке ущерба.

3. Копия претензии в ТСЖ о возмещении ущерба.

Если у Вашего отца есть нотариальная доверенность, то он сам все сможет оформить.

С уважением!  Г.А.  Кураев

2
0
2
0

Немаловажное дополнение.

На Ваши отношение с ТСЖ по поводу взыскания ущерба, причиненного заливом квартиры распространяет свое действий Закон о защите прав потребителей.

Соответственно, при неудовлетворении Ваших требований о выплате Вам ущерба а также морального вреда, суд будет взыскивать с ТСЖ кроме ущерба и денежной компенсации морального вреда еще и 50% штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

Плюс Вы освобождены законом от уплаты госпошлины при обращении в суд.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

7. Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

Таким образом, актируйте причинение Вам ущерба, считайте ущерб и выставляйте претензию в ТСЖ о возмещении ущерба и возмещении морального вреда.

Если в добровольном порядке в течение 10 дней с момента получения претензии Ваши требования не удовлетворят, то обращайтесь в суд.

С уважением!  Г.А.  Кураев

0
0
0
0
Иван Потапов
Иван Потапов
Юрист, г. Красноярск
1. С кого истребовать или на кого подать в суд за компенсацией ущерба, на ТСЖ? Можете ли вы составить исковое заявление?

стояк канализации относится к общему имуществу многоквартирного дома ответственность за содержание общего имущества лежит на управляющей организации в вашем случае ТСЖ

2. Какие документы мне необходимы будут в суде?

документы подтверждающие ваше право собственности  на поврежденное имущество, Акт о затоплении для фиксации факта о затоплении, Оценка причиненного ущерба

3. Может ли мой отец (он прописан в этой квартире) подписывать документы?

участвовать в качестве вашего представителя без доверенности он не может,  Но акт о затоплении может составляться и без вашего участия,  он служит лишь для подтвержденияфакта затопления

4. Можете ли вы составить акт о затоплении и другие необходимые документы?

акт о затоплении составляют работники ТСЖ

5. Стоит ли мне заказать экспертную оценку ущерба?

Вопрос об урегулировании ущерба причиненного вам может быть решен с ТСЖ по соглашению сторон Если вы сойдетесь в оценки причиненного ущерба.  Если у вас возникнут споры по поводу размера причиненного ущерба то необходимо будет обращаться в суд и в суде необходимо будет доказать размер ущерба это можно сделать только при помощи независимой оценки

0
0
0
0

контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации;

Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290  «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

управляющая организация обязана выполнять восстановление исправности элементов канализации

0
0
0
0
Екатерина Довгопол
Екатерина Довгопол
Юрист, г. Курган

Добрый день.

1. С кого истребовать или на кого подать в суд за компенсацией ущерба, на ТСЖ? Можете ли вы составить исковое заявление?

Boris

По умолчанию отвечает ТСЖ (в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491).

2. Какие документы мне необходимы будут в суде?

Boris

Акт, составленный ТСЖ и подписанный с вашей стороны. В этом акте фиксируется факт утечки, размер ущерба.

В суде необходимо заключение оценщика. 

3. Может ли мой отец (он прописан в этой квартире) подписывать документы?

Boris

Может, если член семьи. Хотя лучше доверенность. 

0
0
0
0
4. Можете ли вы составить акт о затоплении и другие необходимые документы?

Boris

Акт составляет ТСЖ.

По поводу других документов — надо претензию, затем иск. Эти может составить любой юрист. 

0
0
0
0
5. Стоит ли мне заказать экспертную оценку ущерба?

Boris

Да, хотя в суде не исключено, что будет назначена судебная экспертиза по инициативе ответчика (ТСЖ). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Вчера я пошёл к бабушке (матери отца) сказать о том, что мне пришёл счёт на оплату квартиры (в моем аккаунте
Здравствуйте, мне вчера исполнилось 18 лет, в этот же день в приложении сбербанка появляется уведомление о счёте на оплату квартиры (фото прилагается) На данный момент, около 5 лет я в этой квартире не проживаю, так как отец меня и мать выгнал из этой квартиры и начал жить со своей нынешней женой. Но в данный момент отец числится безвести пропавшим на СВО с 13 декабря 2024 года. В квартире прописаны только я и мой отец. Вчера я пошёл к бабушке (матери отца) сказать о том, что мне пришёл счёт на оплату квартиры (в моем аккаунте сбербанка показывает, что эта квартира находится в моём же отделе "недвижимость") но бабушка сказала, что все эти платёжки это "фигня какая то, не обращай внимание, полный бред, Катенька (новая жена отца) всё выплачивает каждый божий месяц" Также она сказала, что я и отец, грубо говоря "там никто" мы чисто прописаны, а хозяйка квартиры - именно бабушка (мать отца). Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации, и имею ли я права собственности на эту квартиру, так как отца в декабря месяце хотят признать погибшим, перейдёт ли его доля мне и могу ли я владеть и распоряжаться квартирой на законном основании?
, вопрос №4687042, Александр, г. Москва
Семейное право
На момент когда все это происходило, я была еще не в состоянии самостоятельно разбираться в этом в связи с возрастом, отстоять самостоятельно квартиру не могла
Здравствуйте! В 2020 году пропала моя мать. Набрала множество задолженностей, заложила 2-х комнатную квартиру, чтобы взять денежные средства у человека под документы, даже не организации определенной. Мне было 16 лет, была прописана в этой квартире. Квартиру выставили на продажу в связи с задолженностью, которая образовалась и продали. На сегодняшний день, точно не знаю, но в данной квартире никто не проживает, она стоит колом, по словам соседей и тому что видно в окнах. На сколько я понимаю, продажа была незаконной в связи с тем, что был прописан несовершеннолетний ребенок. Сейчас мать находится в федеральном розыске, так и не нашли, прошло 5 лет. На момент когда все это происходило, я была еще не в состоянии самостоятельно разбираться в этом в связи с возрастом, отстоять самостоятельно квартиру не могла. Этим пытались занимать мои отец и бабушка. Нанимали юриста, отдавали кучу денег, но он не смог помочь. Хочу задать конкретный вопрос - есть ли возможность на сегодняшний день, исправить данную ситуацию, вернуть квартиру через суд или каким-то иным способом.
, вопрос №4686517, Яна, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
На что жена дяди в принудительном тоне сказала мне что остальные счета до продажи квартиры должна оплачивать я
Продали квартиру после смерти родственницы. 2 собственника я и дядя(в не очень хороших отношениях). После смерти родственницы дядя и его жена полностью взяли на себя инициативу оформления бумаг и похорон, без уведомления меня, т.е. все документы на покойную находятся у них(по сей день), так же они получали счета на коммунальные платежи и оплачивали их сами, не предлагая их делить пополам. После вступления в наследство начали подготавливать квартиру к продаже. В июне я приехала в этот город и обратилась за выпиской из домовой книги. На что меня попросили оплатить долг перед Ук за апрель и май, что я и сделала, сообщив об этом второй стороне. На что жена дяди в принудительном тоне сказала мне что остальные счета до продажи квартиры должна оплачивать я. На мои возражения что я даже не смогу получить квитанцию, в отличие от них, так как проживаю за 150км и предложение потом разделить платежи был игнор. В середине августа нашлись покупатели и мы вышли на сделку. За день до сделки я оплатила счета, которые мне пришли в сбербанк онлайн за квартиру. Через месяц после удачной сделки мне пишет покупательница с претензией что пришёл долг за отопление и гвс в размере 7000, на что я ей отвечаю что как бывший собственник 1/2 квартиры готова перевести ей половину долга, что и делаю. Вторые бывшие собственники отказываются оплачивать оставшуюся половину ссылаясь на то, что они оплачивали счета с октября по апрель и по договорённости все остальные счета должна оплачивать я, хотя никакой договорённости и не было. Покупательница идёт в офис и узнает что на адрес приходило 2 квитанции, первая от Ук(которую я как раз и оплатила в сбербанк онлайн) вторая от ресурсоснабжающей организации, долг идёт с мая и начисляют по общедомовому в зависимости от количества прописанных людей, так как счётчики которые стоят в квартире неисправны и не опломбированны. Вторые собственники знали о существовании этой второй квитанции и получали её до продажи квартиры, целенаправленно не предупредив меня об этом. Ранее они её оплачивали как она и приходила, по общедомовому рассчету. Почему они изначально не обратились в ресурсоснабжающую организацию предоставив свидетельство о смерти для меня загадка. Итак вопросы: 1. Может ли покупательница требовать с меня оплату остальной части квитанции, я же как собственник 1/2 оплатила половину счета? 2. Может ли ресурсоснабжающая организация сделать перерасчёт этого долга, если они говорят что у них в базе данных вообще нет информации по этим счетчикам? 3. В июне я получила справку о том, что в квартире никто не прописан, может ли Ук начислять "умершему непрописанному человеку"? 4. И если я права в данной ситуации, как грамотно с юридической точки зрения ответить второй стороне и покупательнице в отказе оплаты второй половины суммы квитанции?
, вопрос №4685969, Марина, г. Москва
Материнский капитал
Как следствие, жалобы от соседей, и нам с младшим сыном нет уже места в этой квартире
Добрый день!Есть ли способы выписать из ипотечной квартиры,совершеннолетнего сына(2000 г.р.),ведущего маргинальный образ жизни(алкоголь,наркотики,драки дома,скандалы).Ипотека оформлена в 2020 году,на 20 лет,только на меня,т.к. я живу одна,с двумя детьми.На тот момент сыновьям было 20 и 7 лет.Стоимость квартиры 4 000 000р.На первоначальный взнос был использован мат.капитал+собственные средства.С 2022 года я и мои сыновья прописаны в новой квартире.Ипотеку плачу только я,коммуналку тоже оплачиваю только я.Старший сын устраивает дома антисанитарию,скандалы,пьянки,драки.Как следствие,жалобы от соседей,и нам с младшим сыном нет уже места в этой квартире.Полицию вызывала много раз по факту неадекватного поведения в пьяном и наркотическом угаре.,в ответ просто отписки,что нет состава преступления. Добровольно сын выписываться не хочет.Доли в квартире на детей пока не выделены,т.к. квартира в обременении.На данный момент сын находиться в социальном реб.центре(по информации от людей,это секта)для прохождения реабилитации от зависимостей.Связи с ним нет,но я боюсь,что сын может прийти к нам в любой момент, или люди из этой секты,и будут вымогать квартиру или долю в квартире.Я год назад подавала в районный суд заявление о выселении и снятии с рег.учета старшего сына,предоставив все Акты из полиции,и подтверждения свидетеля,соседки по дому.Суд мне отказал,т.к. в квартиру вложен мат капитал.
, вопрос №4685703, Оксана, г. Краснознаменск
1200 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Дано: после смерти отца сын от первого брака унаследовал 1/6 часть квартиры.Есть соответствующее
Вопрос относится к имущественным. Дано: после смерти отца сын от первого брака унаследовал 1/6 часть квартиры.Есть соответствующее свидетельство .У меня (дочь от второго брака) в собственности 5/6.Жилая площадь составляет 29,9, общая площадь 55,2кв.м. В данный момент судимся за возможность общей).выкупить долю квартиры по приоритетному праву. ( ему положено 4,98 жилой площади и 9,2м Отношений мы не поддерживали и по факту это чужой человек В рамках этого дела был еще суд и судебная экспертиза, которая установила стоимость квартиры и доли ( 1/6) на основании чего было вынесено решение в мою пользу, деньги в нужном количестве ( х рублей) внесены на депозит суда. Однако, последовала апелляционная жалоба, на то, что эксперт применил понижающий коэффициент при оценке стоимости доли квартиры. Ответчик хочет использоваться методикой продать квартиру целиком и поделить сумму пропорционально долям собственности, отменив тем самым решение суда первой инстанции в части стоимости доли. И затребовал сумму в размере 1,6х рублей. Мотивируя тем, что если я получу его долю, то становлюсь собственником целой квартиры. Я квартиру продавать не планировала. Хочу понять, какие у меня шансы на выигрыш при таком раскладе и что я могу сделать в этой связи?
, вопрос №4684977, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 05.09.2019