Консультируйтесь с юристом онлайн

524 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
524 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Телефон с дефектом

Вчера я купила телефон...пришла домой,обнаружила такой дефект: при разговоре у собеседника очень сильные шумы в телефоне,разговаривать невозможно. Имею ли я право на обмен товара на другую модель с доплатой либо на возврат денег?

06 Ноября 2012, 15:49, вопрос №24947 Альбина, г. Казань
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.02.2018 мы ответили на 464 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Иванов Денис
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Альбина.

    Да, имеете право.

    Но поторопитесь: телефон является технически сложным товаром и Вам следует заявить требования о возврате некачественного товара в течение 15 дней со дня приобретения, а после этого только в связи с существенными недостатками товара. Так что пишите претензию продавцу, ждите ответа, если получите отказ - в суд.

    06 Ноября 2012, 15:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.