Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

636 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
636 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сроки проведения проверки качества

Приобрёл смартфон 18.09.2013г. На 13-й день использования он перестал включаться. Отнёс в магазин,где мне предложили провести проверку качества. Я согласился,при этом написав претензию с требованием возврата денег.Смартфон приняли 30.09.2013г. Какие сроки проведения проверки качества? Когда мне можно потребовать реального возврата денег?

10 Октября 2013, 22:05, вопрос №249466 Владимир, г. Волгоград
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ерхов Вадим

    Проверка проводится незамедлительно в Вашем присутствии-ст18п.5Закона и ст474ГК РФ

    Деньги не позднее 10дней но при этом от убытков по ст13Закона и от морального вреда -ст15Закона они не освобождены-деньги поэтому лучшем сразу отдать и не тянуть.

    Удачи

    11 Октября 2013, 21:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats