Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

60 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
60 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Сроки проведения проверки качества

Приобрёл смартфон 18.09.2013г. На 13-й день использования он перестал включаться. Отнёс в магазин,где мне предложили провести проверку качества. Я согласился,при этом написав претензию с требованием возврата денег.Смартфон приняли 30.09.2013г. Какие сроки проведения проверки качества? Когда мне можно потребовать реального возврата денег?

10 Октября 2013, 22:05, вопрос №249466 Владимир, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 591 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ерхов Вадим

    Проверка проводится незамедлительно в Вашем присутствии-ст18п.5Закона и ст474ГК РФ

    Деньги не позднее 10дней но при этом от убытков по ст13Закона и от морального вреда -ст15Закона они не освобождены-деньги поэтому лучшем сразу отдать и не тянуть.

    Удачи

    11 Октября 2013, 21:42
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats