Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ссылаясь на какие НПА можно вернуть предоплату за товар?

Добрый день. Сделал заказ комплекта мебели у ИП представляющего мебельную фабрику, оплатил предоплату 20% от стоимости, получил накладную и кассовый чек, в устной форме установили время изготовления и доставки 2 недели, договор ни какой не заключали. Спустя 22 дня заказ не получен. Ссылаясь на какие нпа можно вернуть предоплату за товар? Как написать претензию?

02 сентября 2019, 11:05, михаил, г. Рязань

претензия

Мария Мясникова

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Предоплату Вы можете потребовать на основании п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Претензия на возврат должна быть составлена в двух экземплярах. Один из экземпляром следует вручить под роспись и печать (если ИП работает с печатью) на Вашем экземпляре. Второй вариант вручения претензии — отправьте её ценным письмом (заказное с описью и уведомлением о вручении) по адресу ИП.

02 сентября 2019, 11:35

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Обязан ли продавец вернуть дерньги?

Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, может ли отказать продавец (интернет-магазин) в возврате дкнедных средств? Мой сын сделал заказ в интернет-магазине и сразц оплатил товар. Ему не ьыло никакого звонка или письма от магазина,что товар принят и чек об оплате . На следующий день счн решил отказаться от заказа , попросил его отменить и вернуть деньги , на что продавец ответил "Уже нельзя, товар под заказ. Денежные средства переданы поставщику, он их уже назад не вернёт. Это зарубежный товар". После долгой переписки , продавец сказал, что может оформить аощврат , но деньги не вернет не раньще 30 дневного срока, потому что не знает , купят ли у него этот товар . Скажите, пожалуйста, закон на чьей стороне ? Обязан ли продавец вернуть дерньги? Товар был заказан, а черер 20 часов пытались отменить заказ.

23 сентября, 17:13, вопрос №4693419, Наталья, г. Москва

1 ответ

Алименты

На какой закон можно сослаться для четкого ответа бухгалтерии?

Задерживают зарплату на 12 дней. Бухгалтер не хочет с нами общаться, говорит я ничего не знаю спрашивайте у своего начальства. На какой закон можно сослаться для четкого ответа бухгалтерии?

22 сентября, 13:32, вопрос №4691914, Дарья, г. Краснодар

1 ответ

Предпринимательское право

Каким образом можно ликвидировать ООО без лишних финансовых затрат?

Добрый день. ООО было зарегистрировано в 2019 году. ООО до сегодняшнего дня не вело никакой финансовой деятельности. У ООО нет расчетного счета, нет юридического адреса, Генеральный Директор, должностное лицо дисквалифицировано c 12.08.2025 до 11.08.2026. Обратится в фирму для ликвидации нет средств. Нулевая отчетность сдаётся. Каким образом можно ликвидировать ООО без лишних финансовых затрат?

22 сентября, 12:36, вопрос №4691854, Ольга, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Руководители меня перевели на другую должность другого подразделения этого же отдела полиции, ссылаясь на то, что у нас возникает конфликт интересов

Я с мужем работала в одном подразделении полиции. В июне мы заключили Никах, но официальной регистрации в ЗАГС не было. Руководители меня перевели на другую должность другого подразделения этого же отдела полиции, ссылаясь на то, что у нас возникает конфликт интересов. Скажите пожалуйста, правомерны ли их действия и в каких НПА или ФЗ это прописано. Заранее благодарю за ответ!

22 сентября, 08:45, вопрос №4691544, Алина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

После подачи заявления на развод супруга украла деньги со счёта, можно ли привлечь её к ответственности и в течение какого времени можно подать заявление в милицию?

21 сентября, 16:37, вопрос №4691053, Марина, г. Нижнеудинск

1 ответ