Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар без чека в магазин, если оплата была с карты?
Вернуть товар в магазин без цека но но есть оплата с Карты. Можно как то вернуть товар. И прошло меньше 14 дней
Здравствуйте, Ян.
Во-первых, какой это товар, и в каком он состоянии? Так как есть перечень товаров надлежащего качества которые не подлежат обмену или возврату.
В соответствии с
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вам необходимо написать заявление на имя директора магазина о возврате товара, заявление о возврате денег на вашу карту, заявление о потере кассового чека. Так же вам необходимо взять справку из банка, который обслуживает вашу карту в качестве доказательства оплаты в тот самый день и час и приложить ее к заявлению о возврате денег.
С уважением,
Сюзюмов Е.Н.
