Здравствуйте, вчера приобрела ребёнку капроновые колготки, упаковку вскрыла уже дома и увидела что они не соответствуют указанному размеру на упаковке (146 - 152),плотные и на вид намного меньше заявлего, могу ли я их вернуть в магазин?
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней со дня заявления требования.
Направьте продавцу претензию о возврате денег, в случае неудовлетворения требований обращайтесь в суд.
Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!
