Здравствуйте. Три дня назад купили вытяжку на кухню. Привезли сегодня с ней все в порядке, но я передумала, разонравилась она мне. Могу ли я внтнкть в течении 14 дней и мне вернут деньги? Объясните пожалуйста доходчиво, конкретно. Спасибо
Благодарю вас за обращение!
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Таким образом, обменять или вернуть деньги за товар, если он вам просто разонравился – невозможно. Только в случае если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации и подходящего нет на день обращения.
