Вернуть деньги за электрочайник после 14 дней покупки
Через 4 месяца электрочайник перестал включаться при этом гарантийный срок не прошел, возможно ли вернуть деньги в магазине ??
, Юрий, г. Волгоград
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Да такой шанс есть. Надо начинать в любом случае с письменной претензии в адрес продавца и Вашим требованием согласно ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В претензии указывается Ваше требование. И направляется по почте, либо вручается наручно. Продавец должен принять товар и провести проверку качества. Если спор о недостатках — экспертизу. Если претензия отклонена — можете обратиться в суд с иском.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупки, совершенные подростками по утерянной карте?
Добрый день! Пенсионер потерял банковскую карту во дворе рядом подъездом многоквартирного дома. Подростки до 14 лет совершали покупки по карте до момента блокировки карты банком. Подтверждения по камерам есть, личности установлены. На следующий день написали заявление в полицию. Вопрос: как лучше вернуть деньги? Родители детей предлагают сегодня возместить денежные средства или нам лучше дождаться звонка/решения полиции?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли вернуть деньги за порчу чемодана у Аэрофлота в такой ситуации?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, несовершеннолетняя дочь по прилёту обнаружила повреждения на чемодане, но не зафиксировала это в аэропорту.Чека покупки чемодана у нас нет, фирма и производитель отсутствуют на чемодане. Возможно ли вернуть деньги за порчу чемодана у Аэрофлота в такой ситуации?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги после списания средств с карты?
Как вернуть деньги если прошло несколько дней с момента списания .
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Благодарю