8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Деталь сломалась при перевозке и отказывают в выплате

Здравствуйте заказал Автомобильную запчасть с другой Области,отправили мне ее ТК деловые линии,при получении я обнаружил что деталь имеет повержение ,обратился в претензионный отдел,они сфоткали и дали бумаги для заполнения и отправки им на почту ,заполнил,отсканировал ,отправил, итог отказ по претензии от страховой компании деловых линий ,позвонил говорят предоставьте письменную и заверенную бумагу что груз повредился при погрузке разгрузке перегрузке,а деловые линии сказали такой бумаги мы не даём ,что мое делать ?на какие правовые ссылаться ?спасибо

  • F4930830-BF67-4999-B11C-966E19291952
    .png
  • B73C4938-7D90-4A5F-943A-A7CD5762135F
    .png
, виталий, г. Ярославль
Дмитрий Николаев
Дмитрий Николаев
Адвокат, г. Саратов

Уважаемый Виталий! Если Вы произвели оплату товара с доставкой  продавцу, и именно продавец произвел оплату доставки товара, то именно продавец несет риски гибели или порчи товара перед Вами. Поскольку заказанная Вами деталь доставлена Вам с недостатками, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств у продавца на основании ст. 18  либо 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении в чат ко мне или любому юристу сайта. Обращайтесь. Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю
Я обратился в автосервис с проблемой по двигателю — горел Check Engine. Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю. Я согласился. Через неделю забрал машину, ошибка погасла, но ходовые качества не изменились — двигатель работает так же, как и до ремонта. Мне выдали только акт выполненных работ, подписанный только исполнителем — моей подписи там нет. В акте в разделе «Работы»: «Крышка клапанная митсубиси» — 11 000 рублей (деталь, вписанная в работы, расписано как 11 часов работы) и «Замена клапанной крышки и других деталей» второй позицией . В разделе «Запчасти и материалы» — пусто, то есть документально они не подтверждают установку детали, и у меня нет на неё гарантии. В акте также нет данных о моём автомобиле (ни марки, ни госномера, ни VIN), плательщик указан просто как «Сергей» и мой номер телефона. Чека об оплате мне не выдали. Крышку они действительно снимали и показывали мне старую, но что стоит под капотом сейчас — неизвестно. Проблема с двигателем не решена, машина едет так же. Я позвонил в сервис и поругался с ними, ведь ничего не изменилось, на что они ответили: «Приезжайте в понедельник, всё сделаем бесплатно». Я хочу вернуть 11 тысяч рублей, потому что не доверяю этому сервису и не нуждаюсь в их «бесплатном» ремонте.
, вопрос №4859330, Виктор, г. Иваново
Социальное обеспечение
Следовательно мой муж может рассчитывать на обе выплаты или я ошибаюсь?
Добрый день, мой муж является ветераном боевых действий. Насколько я знаю, мой муж имеет право на компенсацию найма жилья в 50%. В соцзащите нам отказали, так как они о таком даже и не слышали. мои утверждения, что это прописано в одном пункте и одном предложении про компенсацию по ЖКХ никак не помогли. Обращалась в фонд защитников ветеранов, там ответили, что это имеется ввиду про соцнайм, а не просто найм по договору. Действительно ли это так, ведь в законе не прописано, что это соцнайм должен быть? И куда обращаться если найм по договору тоже подходит под эту статью, ведь все нам отказывают и говорят, что слышат про такое впервые? Также хотелось бы узнать поднаем от Минобороны и эта компенсация это же разные выплаты? Следовательно мой муж может рассчитывать на обе выплаты или я ошибаюсь?
, вопрос №4858757, Ольга, г. Москва
Семейное право
Мой брат числится БП больше полугода, родителей нет, жены и детей нет, я одна родная сестра, как получить справку о смерти и какие выплаты мне положены?
Здравствуйте. Мой брат числится БП больше полугода, родителей нет, жены и детей нет, я одна родная сестра, как получить справку о смерти и какие выплаты мне положены? 15.02.2026г. Кузбасс, г Кемерово.
, вопрос №4858623, Анна, г. Москва
Социальное обеспечение
Скажите пожалуйста брат погиб на сво, объявился сын 19 лет не учится, был рожден в браке с другим человеком и записан фамилия и отчество этого человека, как этот человек умер, он получал пособия
Скажите пожалуйста брат погиб на сво , объявился сын 19 лет не учится , был рожден в браке с другим человеком и записан фамилия и отчество этого человека , как этот человек умер , он получал пособия !теперь он хочет ДНК в суде и получить выплаты, на родство в жизни 19 лет он не хотел моего брата и знать ,а теперь нужно ! редко поддерживали связь с ним , /ratebot
, вопрос №4858406, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2019