8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте возможно ли вернуть новый телефон без причины и

Здравствуйте, возможно ли вернуть новый телефон без причины и какие существуют условия возврата?

Купил новое устройство, оно не подошло, возможно ли его вернуть?

, Дмитрий, г. Москва

Добрый день,

Если данный телефон — товар ненадлежащего качества, то требование о возврате уплаченной денежной суммы можно предъявить продавцу в течение 15 дней со дня передачи Вам данного товара (телефон — технически сложный товар).

В эти 15 дней не требуется, например, определять существенный недостаток телефона.

Если телефон — надлежащего качества, то возврат уплаченной денежной суммы не возможен. Просто не нравится (дело вкуса)

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 25).

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Основание:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара,и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 11)

С уважением,

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Если заказ был сделан онлайн?

В Интернет-магазин можно возвращать как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли получить лицензию охранника через 10 лет после судимости по статье 158 ч.2?
Здравствуйте, возможно ли получить лицензию охранника спустя 10 лет после судимости по статье 158 ч.2? Здравствуйте, возможно ли получить лицензию охранника спустя 10 лет после судимости по статье 158 ч.2?
, вопрос №5010721, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги с Пин Ап?
Здравствуйте можно ли вернуть деньги с пин ап
, вопрос №5010655, Бахитжан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно ли вернуть автомобиль, арестованный за долги владельца, если он используется другим лицом в такси?
Здравствуйте. У девушки арестовали машину за долги. Авто используется как единственный источник заработка для работы в такси, но не самой должницей, а другим лицом. Она только владелец. Водитель оформлен как самозанятый, все налоги исправно платит. Возможно ли вернуть автомобиль для пользования в таком случае?
, вопрос №5010206, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания по подписке?
здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить доверенность призывнику на подписание документов на родителя?
Здравствуйте, возможно ли оформить доверенность призывнику на передачу полномочий по подписям на родителя, чтобы не заставили подписать контракт на сво во время службы?
, вопрос №5007034, Татьяна, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.08.2019