Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что в этой ситуации делать, чтобы вернуть деньги?
Заказал мини-компьютер от Intel в интернет-магазине, находящемся в Москве. Доставка наложенным платежом. Стоимость была объявлена 4250 руб.
Пришёл получать товар на пчту. Вместо компьютера в посылке оказались только два пакетика с грунтом для выращивания клубники, никакого компьютера не было. Возврат делать отказались.
Что в этой ситуации делать, чтобы вернуть деньги?
С уважением, Поршнев Павел Геннадьевич.
Добрый вечер, Павел Геннадьевич,
в вашем случае вы вправе обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
УК РФ Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей ....., либо лишением свободы на срок до двух лет.
В доказательство совершения преступления прикладываете все имеющиеся документы, распечатку переписки, личные объяснения.
С уважением, Логинов Сергей
Заказ был оформлен так. Я оставил заявку на сайте, мне позвонил оператор, и мы с ним оформили заказ устно. Никакого документа нет.
Вопрос: можно ли что-то сделать на основании имеющейся информации, или мне придётся смириться с потерей денег?