Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть, если покупатель просить вернуть деньги за товар?

Добрый вечер. Продала б/у товар на авито, цена вопроса 800 рублей. Сделка проходила на улице, покупатель взял товар передал деньги и мы разошлись. Через 1 час покупатель звонит и говорит что товар не работает, просит вернуть деньги и грозит ст 159.

21 августа 2019, 17:15, Анатолий, г. Омск

вернуть деньги Авито Деньга

Сергей Логинов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, Анатолий,

ГК РФ Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями

Конечно, важен момент в каком состоянии находился товар и на что конкретно вы с покупателем договаривались. Тем не менее, так или иначе есть возможность того, что неисправность товара вызвана действиями покупателя после покупки, у покупателя была возможность проверить исправность товара. Так что требование вполне может трактоваться как необоснованное, товар не подлежащему возврату.

С уважением, Логинов Сергей

21 августа 2019, 17:19

Михаил Андреев

Юрист, г. Нижний Новгород

Анатолий. покупатель товар проверил, согласился купить. на момент продажи товар работал, товар б/у соответственно гарантий нет ни каких- это не магазин. соответственно сделка состоялась, право собственности на товар перешло к покупателю, соответственно все риски лучайной гибели и поддержание устройства в рабочем состоянии несет он. поэтому возвращать ничего не нужно. а если он подаст заявление по 159 УК РФ, то ему в нем будет отказано. а вы в свою очередь можете подать заявление на заведомо ложный донос.

21 августа 2019, 17:58

Похожие вопросы

Недвижимость

Мне, как продавцу недвижимости что-то будет, если не выйду на сделку с покупателем с военной ипотекой, ДКП не заключали, авансы, задаток не давали

мне,как продавцу недвижимости что-то будет,если не выйду на сделку с покупателем с военной ипотекой,ДКП не заключали,авансы,задаток не давали

Вчера в 15:07, вопрос №4864057, Людмила, г. Сочи

1 ответ

Защита прав потребителей

Как можно отменить подписание не буду использовать, и как вернуть деньги?

Как можно отменить подписание не буду использовать , и как вернуть деньги?

Вчера в 11:16, вопрос №4863836, Наталья, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Защита прав потребителей

За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули

Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать

18 февраля, 18:15, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Долевое участие в строительстве

Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги

Здравствуйте, 11.02.2026г. оплатили соглашение о бронировании квартиры в рассрочку у застройщика в размере 100.000, 12.02.2026г. подписали ДДУ, 13.02.2026г. договор был зарегистрирован. Сейчас поняли, что слишком поторопилась и не потянем всех затрат, как можно расторгнуть ДДУ и вернуть деньги за соглашение, если в соглашении указано, что сумма возврату не подлежит, а 20.02.26г.нужно внести первый взнос?

18 февраля, 15:56, вопрос №4862775, Ольга, г. Москва

2 ответа

Пенсии и пособия

Пришел протокол с Сфр о том, что я получаю необоснованно пенсию с повышающим районным коэффициентом, просят вернуть излишне полученные средства, т.е в размере данного коэффициента в течении 30 дней

Здравствуйте, получаю пенсию по инвалидности ребёнка и по уходу, постоянная прописка в Якутии, г.Нерюнгри, поэтому пенсия с коэффициентом 1.4. Временная регистрация в Белгородской области, т.к здесь проживает мама пенсионерка, требующая ухода. Пришел протокол с Сфр о том, что я получаю необоснованно пенсию с повышающим районным коэффициентом, просят вернуть излишне полученные средства, т.е в размере данного коэффициента в течении 30 дней. Другого дохода у меня нет, проживаю и по постоянной прописке и приезжаю к маме в Белгородскую область с периодичностью 4-5 месяцев. Законно ли требование СФР?

18 февраля, 14:33, вопрос №4862666, Александра, г. Москва

1 ответ