Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Магазин МТС

Здравствуйте , у нас сложилась такая ситуация купил своей девушке сотовый телефон Samsung galaxy pocket GT-S5300 , 28.10.2012 года. 29.10.2012 года заметили неисправность телефона , приехали в магазин попросили обмен на такую же модель , той же комплектации на что получили отказ. Сказали нужно на экспертизу, вдруг мы его уронили в воду. Мы предъявили требования по статьям 18-25 по закону прав потребителей. Они сказали что таковой закон на них не распространяется. Потребовали отправку на экспертизу , но мы требуем обмена или возврата денег. Что делать в данной ситуации , так как гарантия на телефон еще действительна.

Показать полностью

05 ноября 2012, 13:39, Дмитрий Сарычев, г. Зеленоград

Samsung

Шокуров Дмитрий

Юрист

Пишите претензию с указанием Ваших требований в двух экземплярах (один продавцу, а на другом он пусть распишется,это для Вас).Если у продавца возникают сомнения по поводу неисправности о делает экспертизу за свой счет, Вы имеете право на ней присутствовать.

05 ноября 2012, 19:52

Похожие вопросы

700 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Вопрос можно ли поставить магазин менее этой площади и можно некапитальный торговый объект?

Добрый день, есть земельный участок с ври "объекты торговли'" в описании по классификатору видов разрешенного использования указано - размещение объектов капитального строительства, общей площадью свыше 5000 кв. м с целью размещения одной или нескольких организаций. Вопрос можно ли поставить магазин менее этой площади и можно некапитальный торговый объект?

30 марта, 18:04, вопрос №4065609, Денис, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Магазин просит ИНН и ФИО, безопасно ли давать им такую реформацию?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, хочу сдать вещи личные вещи (одежду ) в комиссионный магазин на реализацию. Магазин просит ИНН и ФИО, безопасно ли давать им такую реформацию?

30 марта, 11:18, вопрос №4064970, Александр, г. Москва

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Поймали на воровстве в продуктовом гипермаркете, подскажите через сколько уйдет фотография уйдет из магазина

поймали на воровстве в продуктовом гипермаркете, подскажите через сколько уйдет фотография уйдет из магазина

30 марта, 07:04, вопрос №4064919, Кристина, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Объекты, рынки, павильоны и тд Или может можно открыть магазин + автомойку?

Имеется земельный участок с ВРИ 4.9 служебные гаражи, по территориальному зонированию находится в группе -Зона торгового назначения, по правилам землепользования и застройки данного участка, ВРИ 4.9 находится в условно разрешенном списке по участку ,как сделать чтоб можно было поменять ВРИ чтоб открыть автомойку или этот вид допускает сделать это .В основных видах использования-магазины,торговля,спорт.объекты,рынки,павильоны и тд Или может можно открыть магазин + автомойку?

29 марта, 21:29, вопрос №4064730, Евгений Денисов, г. Курск

2 ответа

Защита прав потребителей

Купила в магазине со скидкой 50% белое пальто сильной загрязненности

Купила в магазине со скидкой 50% белое пальто сильной загрязненности. Сразу же после магазина сдала в химчистку. Пальто почистили хорошо. Но обнаружилось, что под грязью и пылью были потертости и следы износа в виде заломов на 2-х рукавах. Вопрос- имею я право сдать вещь обратно, приложив квитанцию, подтверждающую сильную загрязненность. При этом химчистка прокомментировала, что сделала все, что смогла согласно бирке на пальто.

29 марта, 21:10, вопрос №4064669, Никира, г. Аксай

2 ответа