Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я не забрал из интернет-магазина товар и мне грозят начислением пени и штрафов
Я не забрал с интернет магазина товар и мне грозят типа пойдут пени и штрафы за того что не забрал товар.это возможно или они пугают
Благодарю вас за обращение!
Согласно ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, если товар не имеет индивидуально-определенные свойства, с вас могут взыскать только расходы продавца на доставку.
Для более подробной консультации, составления претензии, искового заявления, ходатайства и (или) любого другого документа прошу обратиться ко мне в чат. С уважением, юрист Филиппов Михаил Сергеевич.