Мы — ваш онлайн-юрист

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

500 ₽

Вопрос решен

Долг, которого нет, и коллекторы

Добрый вечер, ситуация такова. Предупреждаю сразу - я дебил, не удивляйтесь моей глупости. В июле месяце, 15 числа я взял микрокредит на 20000 рублей с месячным сроком погашения, погасил раньше срока, 13 августа. 1 октября начали звонить коллекторы, но не мне, а родственникам, чьи телефоны были указаны в договоре. Перепугавшись и растерявшись, пришлось ехать к ним в офис и погашать долг, которого нет! Притом они мне выдали акт приема-сдачи средств, а именно 30000. На днях нашел договор с чеками и квитанциями, подтверждающие, что я погасил долг 13 августа, думаю завтра ехать и требовать, чтобы они мне вернули мои деньги. Возможно ли это? Как следует поступить и поставить их на место?

P.S. финансовая организация называется "народной казной", находится на улице Щипок 18.

Спасибо за внимание,

Владимир

Показать полностью

Отсканированный документ-1
.jpg
Отсканированный документ-2
.jpg
Отсканированный документ-3
.jpg

06-10-2013, 18:38, Владимир, г. Москва

Коллекторы неосновательное обогащение

Вадим Попов

Адвокат, г. Оренбург

Владимир, здравствуйте!
А Вы можете выложить договор для обозрения?

06-10-2013, 18:46

Вадим Попов

Адвокат, г. Оренбург

Я согласен с уважаемым коллегой что прменима ст.1102 ГК РФ

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или
сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за
счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему
неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное
обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109
настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Однако содержание договора необходимо знать чтобы не возникло никаких неожиданностей.

06-10-2013, 18:55

Владимир

Клиент, г. Москва

могу. подождите минуту.

06-10-2013, 19:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

Здравствуйте! А коллекторы ознакомили Вас с договором переуступки прав требования?

Раз у Вас есть квитанции об оплате долга по кредиту, то направьте претензию коллекторам с требованием возвращения уплаченной Вами суммы, как ошибочной, приложив копии квитанций об оплате кредита в срок. Также направьте претензию в фирму, где Вы брали кредит с просьбой разъяснить на каком основании она заключила договор переуступки прав с коллекторами.

06-10-2013, 18:49

Владимир

Клиент, г. Москва

нет, с договор о переуступки прав требования не показывали. Как нужно оформить эту претензию? Расскажите, я вообще не шарю в юридических вопросах. Квитанции есть, вернее, чеки, могу тоже отсканировать и показать.

06-10-2013, 19:08

Руслан Григорьев

Юрист, г. Рыбинск

Согласно ГК РФ

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому
лицу

1. Право (требование), принадлежащее кредитору на
основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

3. Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Но, раз уж Вы все заплатили, то действительно уже значения не имеет были ли Вы письменно ознакомлены.

Если Вы заплатили за кредит дважды, то попробуйте сначала подать претензию коллекторам, а в случае отказа обращайтесь в суд с иском о взыскании денежной суммы, уплаченной ошибочно по кредиту как неосновательного обогащения. Другого выхода нет.

06-10-2013, 19:10

Добрый день. Предупреждаю сразу. я юрист.

Если Вы переплатили им по какой то причине, то Вы можете взыскать с них эти деньги. Это так называемое неосновательное обогащение.

Этот вопрос регулируется законом так:

Глава 60. Обязательства вследствие неосновательногообогащения
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Статья 1107. Возмещение потерпевшему неполученных доходов
1. Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.

2. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395)с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Поэтому Вы не только можете вернуть деньги. но вернуть их с процентами

06-10-2013, 18:49

Коллеги, а какая разница ознакомили или нет? Уже как говорится уплочено.......

06-10-2013, 18:50

Все сказанное выше действительно если Вы реально переплатили. надо разобраться откуда что взялось...

06-10-2013, 18:55

Юрий Калинин

Юрист, г. Москва

Квитанции и чеки сохранить однозначно. Потому что коллекторы, это такие ребята, что раз вы дважды безропотно заплатили — позвонят ещё.

если вы дважды выплатили деньги, то есть смысл не дожидаясь очередной нервотрепки, предъявить иск о взыскании излишне уплаченных сумм, хотя бы в порядке превентивных мер от дальнейших «наездов».

Да, а договор интересно посмотреть.

06-10-2013, 18:50

Юрий Калинин

Юрист, г. Москва

Владимир, если вы первоначально рассчитались к кредитором, то вот ваши действия:

1. Составляете заявление в полицию о банальном у вас вымогательстве со стороны пресловутых коллекторов. кстати, их действия даже в принципе незаконны.

2. Прикладываете к заявлению копию кредитного договора и копию чека, на оплату кредита.

3. Регистрируете заявление.

Ни к кредитору, ни к коллекторам смысла ходить нет. Вас там просто пошлют. Деньги вам добровольно тоже никто не вернет.

Полиция сначала откажет в возбуждении уголовного дела. ссылаясь на гражданско-правовые отношения. Но в вашем случае, вымогательство чистой воды. Когда дело будет возбуждено, в дело вкладываете гражданский иск.

Всё. Всё остальное — пустая трата времени. даже в гражданский суд обращаться смысла нет, поскольку у коллекторских контор активов — стол, стул и два дырокола в залоге.

Если сделали глупость, её надо исправлять. И перепиской с коллекторами и т.д. делу не поможешь. только принятием нормальных мер.

если подробности — в личку.

06-10-2013, 19:59

Юрий Калинин

Юрист, г. Москва

В действиях коллекторов практически всегда есть состав преступления формальный, и проверка не лишняя.

06-10-2013, 22:32

Елена Богушевская

Юрист, г. Москва

Уважаемый Владимир!

Ну с кем не бывает со страху… Теперь главное — собрать весь пакет документов: Договор на микрокредит, квитанции о погашении + Акт приёма-передачи от коллекторов. Проверьте, чтобы у Вас были там правильно в Акте указаны все Ваши реквизиты (Ф.И.О,, банк, сумма кредита и проценты). Возьмите также в банке документ, подтверждающий, что кредит погашен вовремя и претензий к Вам банк не имеет. А далее пишите Заявление в эту «Народную казну» с требованием вернуть ВАм денежные средства. Если скинете ОГРН или ИНН, надо посмотреть, что это за фирма такая. Может, это мошенники...

06-10-2013, 18:57

Елена Богушевская

Юрист, г. Москва

Пардон, «Народная казна»-это, видимо, организация, которая выдала кредит. А писать надо коллекторам заявления. Именно их реквизиты посмотрите

06-10-2013, 19:00

Елена Богушевская

Юрист, г. Москва

Всё же советую сделать так, как написала: сначала в Народную казну, чтобы получить бумагу о своевременном погашении долга. Даже можете не говорить там про коллекторов (вдруг у них там взаимосвязь), а если спросят, для чего: скажите, что для налоговой и для себя. И вообще, не очень понятно, кто с Вас дополнительно деньги взыскал: Народная казна или коллекторы. А потом уже пишите Заявление коллекторам (по образцу, представленному коллегами) и под роспись на копии сдавайте им лично. Только обязательно укажите им срок для разумного возврата (7 дней) и свой расчётный счёт, куда им необходимо перечислить деньги. Если по истечении 7 дней движения не будет, смело обращайтесь в суд. Сумма до 50.000 руб. рассматривается мировым судьёй в ускоренном порядке.

Смысла связываться с правоохранительными органами не вижу, т.к. Ваша цель — не наказать, а получить обратно деньги. Это можно сделать только через гражданский суд.

06-10-2013, 22:49

Похожие вопросы

Семейное право

Нужно ли возвращать деньги бывшему партнеру, если расписки не было?

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Встречалась с мужчиной учасником СВО ,он помогал ,я ничего не просила сам настаивал говорил что хочет чтоб у меня и детей все было хорошо и мы не в чем не нуждались . А потом мы поругались и расстались и теперь он требует чтобы я вернула ему все деньги которые он мне давал . Что делать ? Никаких расписок или чегото что доказывает что он мне их в долг давал нет и вообще то что я у него просила деньги .

22-10-2026, 13:21, вопрос №5061819, Наталия, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Что делать, если счета арестовали после оплаты долга по ЖКХ и госпошлины?

Мне пришла в конце мая желтая бумажка с долгом за ЖКХ 7.511 руб. И госпошлина 2000 т руб. Вначале июня я оплатила долг включая госпошлину и долг вместе в общий платёж за другие месяцы в итоге у меня есть чек на 22 тыс 260 руб 2 000 т из которых была как раз для оплаты госпошлины. Я была уверена, что я оплатила весь долг и что управляющая компания передаст это судебному приставу , никаких документов о судем решение я не видела и мне не отправляли повестки в почтовый ящик , а в госуслуги я и не смотрела так как я была уверена, что мой долг и госпошлина погашен. Тут недавно смотрю а мои 2 счёта арестованы и мне приходит уведомление что я должна оплатить 2 000 за госпошлину я ничего не понимаю начинаю выяснять этот вопрос с ЖКХ они молчат, московский центр недвижимости тоже не отвечает до пристава не возможно дозвониться через 5 дней мне приходит что уже 4000 тыс руб я должна оплатить за эту госпошлину и через день у меня списывают эту сумму с двух мои счётов в итоге списали 8000 т.

21-10-2026, 16:07, вопрос №5061276, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лицензирование

Можно ли принимать врачей из другой организации в помещении без медицинской лицензии?

Здравствуйте! Если есть отдельно стоящее здание, у которого нет пока лицензии на медицинскую деятельность, могут ли принимать врачи из другой организации в этом помещении?

20-10-2026, 14:20, вопрос №5060544, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Как привлечь за преднамеренный долг эту даму и нанесение морального вреда, куда обратиться?

Добрый день! В 2022г. был вынесен приказ мирового судьи о присуждении мне алиментов, приказ судебным приставам бывшая жена преднамеренно не пустила в ход ,я в тот момент находился в командировке в Египте, уведомлений не видел. Жили вместе быт вели вместе, в 2023 году узнал в разговоре с ней , что она оказывается развелась со мной ещё в 2021 году, несмотря на это жили в одной квартире , деньги давал регурярно наличкой (это и сыграло злую шутку)в суде не смог доказать ,бывшая построила переписку так и соответственно выдала суду , что я не платил. В 2024 году она купила себе квартиру и сыном , ему 17 лет,переехали. Я остался жить один в 3 комнатной квартире , была 1\3 доли. В июле 2025 году я стал проживать с женщиной , она в отмеску подаёт на алименты и раздел имущества. Приказ на исполнение она отдала в июле, присудили 500 тыс., с сентября 2025 года я плачу алименты , в марте 2026 присудили долг 500 тыс. Сыну в августе 2026 года исполнилось 18 лет.Но это пол беды, она преднамеренно ввела меня в долг, чтобы забрать долю в счёт долга (при разделе в том же июле 2025 грда она составила 1\6 доли)и выгнать меня из квартиры. Я пенсионер с 2025 года по льготной пенсии, оплачиваю три кредита, квартиру 3 комнатную оплачивал и оплачиваю за свои и ихнии доли. Судебные приставы по заявлению бывшей жены готовят иск , чтобы забрать долю в счёт долга , т.к. долг большой. Но я то плачу исправно, и не моя вина, что она выкатила за три года. У меня в собственности в 70 км 1\2 доли в частном доме, родители оставили , но он весь разваленный и 1\2 в 2 комнатной квартире. Приставы говорят , что поедете туда жить. У меня нет машины, добираться сложно, до работы надо с пересадками, три рейса из деревни ходит. Приставы ей предлагали забрать квартиру и землю с домом на продажу, но ей надо именно в городе 3 комнатную. Я сейчас болею и нахожусь уже семь месяцев на больничном листе, а тут ещё и выселить хотят . Я в отчаянии , что мне делать? Как привлечь за преднамеренный долг эту даму и нанесение морального вреда, куда обратиться?

18-10-2026, 14:05, вопрос №5059426, Александр, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Законно ли требование предоставить документы от сына погибшего для получения страховой выплаты?

Добрый день. Оформляю страховые выплаты в Согаз.Есть я(жена),свекровь,и сын погибшего мужа,21 год,с которым нет связи.Часть отказыаается оформлять выплаты,требуя документы от сына.Законно ли это?

17-10-2026, 14:57, вопрос №5059033, Елена, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.