Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

604 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
604 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обманули в оптике

Здравствуйте.

Заказал в оптике линзы для очков. Линзы обошлись примерно в 11500 рублей. Потом решил посмотреть в интернете характеристики этих линз и наткнулся на сайт оптики рядом, где предлагалось позвонить и уточнить цену дешевле. Позвонил, уточнил, они предложили сделать такие же линзы за 5100 рублей. Естественно я предположил, что меня надули в первой оптике,завысив цену в 2 раза.С момента заказа в первой оптике прошло менее часа, я сумел отказаться от заказа в первой оптике - решил сэкономить. Экономия в более чем в 2 раза.

Когда пришёл во вторую оптику менеджер предложил цену 12300 рублей. Когда я сказал, что по телефону была названа цена 5100, менеджер отказался от своих слов и сказал, что я его неправильно понял, таких цен у них нет и если я хочу дешевле, то нужно покупать другие, более дешёвые линзы. Фактически - враньё в лицо.

Как поступить в такой ситуации?

09 Октября 2013, 15:00, вопрос №247732 Андрей, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Койков Николай

    Если на сайте есть цена то вы вправе требовать продать оптику по указанной на сайте цене. Если же нет, то даже если вас разговор был записан суд может признать его недопустимым доказательством.

    09 Октября 2013, 15:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats