Здравствуйте! Приобрели новые автозапчасти в интернет магазине, вернули через 3 недели, так как не подошли. Продавец согласился их принять обратно, но вот уже 3 недели не возвращает деньги. Оплачивали картой, онлайн, чек есть. В течении какого времени, мне обязаны вернуть деньги в данном случае?
Добрый день! Возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента предъявления такого требования, согласно ст. 22 Закона " о защите прав потребителей".
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Уважаемая Екатерина! Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Следовательно, продавец обязан возвратить денежные средства, уплаченные за товар, в течение 10 дней с момента предъявления Вами таких требований.
Если денежные средства не возвращены, то Вы вправе обратиться в суд.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении в чат ко мне или любому юристу сайта. Обращайтесь. Удачи!
