8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Законно ли в кафе завышают цены на отсутствующий в меню товар?

На банкет в кафе заказали фрукты (арбуз и виноград) которых нет в меню, стоимость которых в магазине за килограмм 25 руб. и 85 руб. соответственно. Администратор кафе посчитали стоимость на банкете за арбуз 7кг и виноград 1кг в 4000 руб. не предупредив заранее что это будет дорого стоить. В меню имеется блюдо "Фруктовая нарезка", стоимость 1кг 480 руб. Так как арбуз и виноград весят 8кг., посчитали все 8кг. как блюдо "Фруктовая нарезка", и как далее оказалось что мы заказали 8кг "Фруктовой нарезки" Правомерно ли Администратор кафе выставили за фрукты такой счет? Выдали только товарный чек. Проконсультируйте пожалуйста, куда обратиться и как вернуть часть денег за счет, так как мы считаем цена была завышена? Заранее спасибо.

Показать полностью
, Анастасия Назарова, г. Томск

Добрый день, Анастасия.

Здесь ключевое слово будет:

не предупредив заранее что это будет дорого стоить

То есть Вас не предупредили фактический о стоимости оказанных Вам услуг.

А это ст. 10 ЗПП и

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Поэтому сейчас нужно написать претензию, указав последствия для кафе в случае не выполнения Ваших требований  и если не вернут деньги — в суд.

Анастасия, если нужна помощь по составлению грамотной претензии — обращайтесь. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Трудовое право
Добрый день, вопрос состоит о сверхурочных часа на рабочем месте, при беспилотной опасности остались на рабочем месте на 6 часов но работодатель оплачивает только 4 часа законно ли это?
Добрый день, вопрос состоит о сверхурочных часа на рабочем месте, при беспилотной опасности остались на рабочем месте на 6 часов но работодатель оплачивает только 4 часа законно ли это?
, вопрос №4861959, Радик, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Здравствуйте, ситуация такая брал микрозайм 5т.р.не заплатил его спустя 10 лет на госуслуги пришла задолженность 26т.р.законно ли это?
Здравствуйте, ситуация такая брал микрозайм 5т.р.не заплатил его спустя 10 лет на госуслуги пришла задолженность 26т.р.законно ли это?
, вопрос №4861239, Станислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Медицинское право
Законно ли проведение такого анализа?
Здравствуйте! В школе проводился тест на выявление предрасположенности детей к управлению наркотиков. Мой ребенок в возрасте 15 лет оказался в зоне риска по результатам тестирования. Вся школа на ушах, требуют проведения анализов у нарколога. В сыне уверена, подобного не замечали. Законно ли проведение такого анализа?
, вопрос №4859436, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Ну в смысле они уже направили такой материал в суд, но законно ли это?
Добрый день.Может ли ФСИН предоставить в суд представление о замене принудительных работ на лишение свободы с фотографией ксерокопии постановления (где оригинал, не известно) о признании злостным нарушителем? Ну в смысле они уже направили такой материал в суд, но законно ли это?
, вопрос №4859260, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Работаю по договору гражданско-правового характера, в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?
Работаю по договору гражданско-правового характера , в договоре написано за 14 дней отработки законно ли это и можно ли не отрабатывать?
, вопрос №4858500, Диана, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.08.2019