Привязана ли квота/объем к талону, созданному под операцию?

Как разблокировать карту псб , звоню в банк по паспорту не хотят разблокирвать говорят карта привязана к военному билету , военника на руках нет номера тоже к которому карта привязана , в банк ездил отправили запрос какой-то сказали ожидать, насколько дней уже прошло как быть, обязаны ли они разблокировать по паспортным данным при звонке в банк?

Также он мне посоветовал не делать операцию и отказаться в следствии чего мне они подадут документы в выше стоящую ВВК где должны поставить категорию "в" с красной печатью и уволить меня Здравствуйте! 29 числа у меня было повторное ВВК травматолог мне сказал что у вас нестабильность сустава 2 ст. и подозрения на повторный разрыв связок . Также он мне посоветовал не делать операцию и отказаться в следствии чего мне они подадут документы в выше стоящую ВВК где должны поставить категорию "в" с красной печатью и уволить меня. А если я дам согласия на операцию то после операции и всех последующих действий отправят меня в зону БД. Скажите имею я право отказаться от операции где это можно прочитать я в раздумьях.

Начальник на рабочем месте нанес мне удар кулаком по голове. Вызвала полицию, приехали два участковых, приняли устное заявление. Талон на руки не выдали, направление на СМЭ не выдали. Скпщали что со мной свяжется мой участковый по месту жительства. Самостоятельно обратилась в травмпункт. Прошло 5 дней, никаких действий со стороны полиции нет. Что делать?