8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

По рассказам и везде дома изображены с белым фасадом, а первый этаж выложен облицовачным камнем, и это

Добрый день, подскажите пожалуйста.

Купили квартиру в новом жк, перед покупкой изучили все брашуры, рекламные ролики, разговаривали с консультантами. По рассказам и везде дома изображены с белым фасадом, а первый этаж выложен облицовачным камнем, и это озвучивается в рекламном ролике, 16 августа сдача домов будет и застройщик обьявляет что будут сплошные белые фасады без этой облицовки.

Вопрос такой считается ли что застройщик с помощью рекламы вводит людей в заблуждение и обманыет тем самым? И что посоветуете сделать?

  • IMG-ce596a5ffd63c2c9ce1d488be9daed98-V
    .jpg
, Иван, г. Тюмень
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

И что посоветуете сделать?

А чего вы хотите?

К сожалению, судебная практика исходит из того, что недостоверные сведения в рекламе не квалифицируются как введение в заблуждение

Вот пример подобного решения, каковых решений подавляющее большинство:

https://sudact.ru/regular/doc/...

Реклама, даже, если она являлась недобросовестной, не может быть принята во внимание при рассмотрении спора, так как данное обстоятельство не имеет правового значения. Румянцева И. имела возможность ознакомиться с Договором, изучить его и проектную документацию, получить юридические консультации, а затем принять решение об его заключении

При таких обстоятельствах, оснований для признания Договора недействительным, в соответствии со ст.178 ГК РФ, не имеется.

Поэтому если отступлений от условий договора или проектной документации не имеется, то требования, основанные только на недостоверной рекламе, с большей долей вероятности не будут удовлетворены

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Тюмень
хотели бы, чтоб было все как они описывали конечно же, я так понимаю нам этого не добиться

К сожалению, шансы в самом деле очень не велики

0
0
0
0
Пэтр Бабич
Пэтр Бабич
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Если опираться на закон, то формально рекламодателя ( о рекламораспространителе судя из из нижеперечсленных норм административная ответственность не полагается) полагаю можно привлечь к гражданской и административной ответсвенности. Ведь по Вашему описанию такая реклама попадает под тип недостоверной:

Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.05.2019)

Статья 5. Общие требования к рекламе
 

часть 3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
п.2) о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара;

Об ответсвенности за ненадлежащую рекламу:

Статья 38. Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе ( фз «О рекламе»)
 

ч. 1. Нарушение физическими или юридическими лицами законодательства Российской Федерации о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с гражданским законодательством.
ч. 2. Лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).
ч. 4. Нарушение рекламодателями, рекламопроизводителями, рекламораспространителями законодательства Российской Федерации о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации об административных правонарушениях.
ч. 6. Рекламодатель несет ответственность за нарушение требований, установленных частями 2 - 812 статьи 5статьями 6 - 9частями 4 - 6 статьи 10статьей 12частью 3 статьи 19частями 2 и 6 статьи 20частями 135 статьи 21статьями 24 и 25частями 1 и 6 статьи 26частями 1 и 5 статьи 27статьями 28 - 30.2 настоящего Федерального закона.

ч. 7. Рекламораспространитель несет ответственность за нарушение требований, установленных пунктом 3 части 4пунктом 6 части 5частями 9 - 10.312 статьи 5статьями 7 - 91214 - 18частями 2 - 4 и 9 статьи 19частями 2 - 6 статьи 20частями 2 - 5 статьи 21частями 7 - 9 статьи 24статьей 25частями 1 - 5 статьи 26частями 2 и 5 статьи 27частями 147811 и 13 статьи 28частями 1346 и 8 статьи 29частями 1 и 2 статьи 30.1 настоящего Федерального закона. ( как выше писал под административную ответственность такой субъект права видимо не попадает)

КоАП РФ Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе

1. Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 - 6 настоящей статьи, частью 4 статьи 14.3.1статьями 14.3714.3819.31 настоящего Кодекса, —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Таким образом, полагаю рекламодателя можно привлечь к административной ответсвенности, что производство открылось нужно обратиться с заявлением в надзорный орган ( Федеральная антимонопольная служба, а именно в ее управлением по месту нахождения рекламодателя), также формально Ваши отношения попадают под Закон защиты прав потребителей, следовательно можно еще попробовать воздействовать через обращение в роспотребнадзор. Что касаемо гражданской ответсвенности, то Вы сами путем обращения в Суд общей юрисдикции можете подать иск с требованием о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе). Что касаемо взыскания ущерба, то вопрос спорный, так как формально ущерба как такого нет. Теоретически можно еще доказать моральный вред ( то есть узнав, о том что Вас ввели в заблуждение испытали психологические страдания, так как совершенная сделка является крупной). Самый реалистичный вариант это публичное опровержение недостоверной рекламы. Однако все таки  конечно нужно и учитывать и судебную практику, которая приведена здесь выше.

Надеюсь ответ помог Вам.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Б если в собственности налогоплательщика имеется жилое помещение большей площади, чем приобретаемое, то доля налогоплательщика и членов его семьи в этом помещении не должна превышать 50%
Добрый вечер! Совсем запутались с этим пунктом.Разъяснения по данному вопросу давались  в Письме ФНС России от 20.07.2022 N БС-4-11/9311 «О налогообложении доходов физических лиц» (вместе с Минфина России от 18.07.2022 N 03-04-07/68862), из которого следует, что а) в собственности налогоплательщика и членов его семьи нет иного жилого помещения общей площадью, чем приобретаемое. Общая площадь жилых помещений не ссумируется. Т.е по смыслу письма, их может быть несколько, но они не ссумируются. б) если в собственности налогоплательщика имеется жилое помещение большей площади, чем приобретаемое, то доля налогоплательщика и членов его семьи в этом помещении не должна превышать 50%. У нас четыре квартиры. Первая-100 м, собственник супруг пять лет в собст, вторая- 60м 2 года в собств, доли на всех членов семьи, третья- 35 м, 3 года в собствен собственник муж, четвертая- 50% наследство мужу( 27 метров). Хотим продать вторую и третью и купить дом. Так как эти квартиры в собственности менее 5 лет не понятно попадаем ли мы под налог или все таки освобождаемся от него? Подскажите пожалуйста
, вопрос №4101062, Евгения, г. Астрахань
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Пришел отказ, так как указанные размеры захоронения не соответствуют принятым сейчас нормам захоронения, а доказать противное мы не можем, т.к
Добрый день. В 1996 году на кладбище в Остафьево (сейчас это Москва) была захоронена мать. После похорон отца в этой могиле в 2022 году мне выдали паспорт захоронения, в котором не проставили размеры участка. В администрации кладбища сказали, что это не требуется делать. В 2023 году решил облагородить могилу, поменять памятники. Для этого надо получить разрешение. Пришел отказ, так как указанные размеры захоронения не соответствуют принятым сейчас нормам захоронения, а доказать противное мы не можем, т.к. на кладбище сгорел архив и в доме родителей я не могу найти соответствующий документ. Как решить этот вопрос? памятники уже изготовлены
, вопрос №4100523, Олег, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Побои
И далее в чате эта работница ук унижала сына и отца
Мой муж, инвалид 2 гр по зрению и с начинающей деменцией поехал в гости к сыну, и в лифте совершил правонарушение, пописял. Работница ук выложила видео с камер в чат дома, где живёт сын. Сын узнал об этом поступке отца от меня, потому что я есть в этом чате, а он там не общается. Работница ук указала в чате, чей это отец, номер кв и этаж, а дальше давать оценку неприятную сыну. Я как мать возмущена и хочется ответить ук. Могу ли опираясь на закон об инвалидах ст 15 через прокуратуру потребовать и законно ли будет, установить в подъезде где живёт сын дублирование звуковой информации, и сопровождение от входной двери до двери квартиры сына. Потому что, если бы ему помогли в соответствии с этой статьёй, то ничего бы он в лифте не сделал. В подъезде этом находится Консерьеж и администратор дома от ук. И далее в чате эта работница ук унижала сына и отца. То отец это делает постоянно и якобы у неё есть 3 видео, я попросила скинуть мне в личку, но игнорирование. В чате ей предложили сына поставить в известность, но она написала, что он в системном запое, что семья нарушает общественный порядок, то ей посыпались угрозы от родственников, т. е. от нас. Я возмущена таким враньем и попросила скинуть скрины угроз,. т. е никаких фактов, только унижение чести идостоинства моего сына. Как мне её наказать, и могу ли я по закону встать на защиту сына привлечь её к ответственности, за сбор персональных данных и распространение в чате, за оскорбления
, вопрос №4100426, Нина, г. Москва
Наследство
Здравствуйте Дом оформлен на пробабушку, она умерла 20 лет назад, ни кто дом не переоформил, а нем прописана Я
Здравствуйте Дом оформлен на пробабушку,она умерла 20 лет назад,ни кто дом не переоформил,а нем прописана Я моя мама и двое моих детей, скажите пожалуйста куда мне обратиться чтоб переоформить дом?мне хотят отключить свет
, вопрос №4099365, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Так как не первый случай что можно сделать в таком случае?
Доброй ночи, брат вынес из дома микроволновку и сдал в ломбард. Покупала я. Что делать. Он нигде не работает. И возможности выкупить у него нет. Так как не первый случай что можно сделать в таком случае ?
, вопрос №4098913, Рузиля, г. Казань
Дата обновления страницы 09.08.2019