Как заставить жильца вызвать службу по обработке квартиры от клопов?

Вызывала СЭС службу по обработке клопов которые появляются периодически, а сам очаг у соседа этажом ниже. В свою очередь я к нему обращалась и просила обработать свою квартиру, но к сожалению он не идет на контакт , говорит у него их нет а если и были он их вытравил. У меня 5 ( последний этаж) Я вдова с двумя детьми, и не могу каждые 2-3 месяца травить клопов и дышать этим запахом так как у меня астма . Я ему сказала , что обращусь в СЭС с заявлением, но он ответил , что не пустит так как у него квартира приватизированная . Написала в СЭС ответили что он прав по закону, что мне делать