8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отдала смартфон в ремонт и попала на мошенников

Здравствуйте.

Ситуация какая решила отдать в ремонт смартфон. Заранее проходила диагностику в нескольких местах. Причину поломки знала. И цену ремонта тоже.

Отдала смартфон в ближайший ремонт. И получить обратно не могу, так как мне выдвинули сумму ремонта в 12500р. Якобы чтото у них пошло не так. Но все монипуляции теже что называли и в других местах по ремонту. Когда мастер предворительно набрал мне и озвучил эту цену: я отказалась от ремонта, но забрать смартфон не могла потому что отдать соглашались только за 2000р, якобы потомучто мастер начил работу. Но в итоге и за 2000р на месте мне отказывают. Уговаривают заплатить 6750р и все будет работать и даже курьер привезет мне его сегодня обратно.

Явный обман и развод.

На руках есть подписанных договор с этой фирмой, но без сумм.

Могу ли я сегодня забрать у курьера смартфон и оплатить только первоночально оговоренную сумму в 3500р? Или как поступить?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Цен в договоре нет. Это все обсуждалось с мастером.
Теперь есть цена ремонта в 6750р.

, Ирина, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.5

Уважаемая Ирина! Вы вправе получить у курьера свой телефон и оплатить только сумму, указанную в договоре. Если с Вас будут требовать другую сумму, не отдавая при этом телефон, то Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас мошеннических действий либо в суд на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении в чат ко мне или любому юристу сайта. Обращайтесь. Удачи!

0
0
0
0
Цен в договоре нет. Это все обсуждалось с мастером.Теперь есть цена ремонта в 6750р. 

Если сейчас в договоре письменно указана его цена 6750 руб., и в этом договоре имеется Ваша подпись, то Вы обязаны исполнять договор, который подписали и уплатить указанную в нём сумму. 

Все последующие консультации возможны только при обращении в чат на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вопрос, будет ли мне какое-то наказание за это по ззакону, могут ли заморозить счет и тд?
здравствуйте, попал в ситуацию, хотел забронировать караоке, в итоге, понял что мошенники, когда для брони потребовали вторую предоплату в размере стоимости первой, в возврате отказали, сказали, что для этого нужно внести залог. Сумма 5000. Перевод по сбп был, поэтому в банке сказали обращаться в полицию. Но ради такой суммы не обращался. Не хочется лишнего внимания да. Понимаю, что вернуть уже будет тяжело. Вопрос, будет ли мне какое-то наказание за это по ззакону , могут ли заморозить счет и тд? Перевод, скорее всего, был на физлицо
, вопрос №4864556, Андрей, г. Москва
Интернет и право
Разве законно чтобы я несла наказание за мошенника?
Мошенники взломали, электронную почту, соц. сеть ВК, но в вк кто изменил имя и фамилию и видно что-то рассылал( страницу заблокировали). Я сообщила в службу поддержки, о взломе и просьбе восстановить страницу( привязав к новому номеру телефона и почте), но мне отказали. Разве законно чтобы я несла наказание за мошенника? Скажите возможно ли ли как то убедить службу поддержки, чтобы они мне восстановили аккаунт(у меня там есть очень важная информация)?
, вопрос №4864446, Ольга, г. Москва
Гражданство
Здравствуйте, я гражданин Кыргызстана у меня есть такой вопрос я прилетел в Москву 30 октября 2025 года и попал в
Здравствуйте, я гражданин Кыргызстана у меня есть такой вопрос я прилетел в Москву 30 октября 2025 года и попал в реестр затем вылетел обратно 29 декабря 2025 года.прилетел обратно 2026 год 29 января ,я поехал в МВД печать на миграционном они не поставили печат они сказали у тебя боле 90 суток,заезд выезд не считается?
, вопрос №4864259, Рамазан, г. Москва
Семейное право
Минут от мошенники сделать что-то еще, знаю мое полное ФИО и дату рождения?
Здравствуйте! Сообщите телефонным мошенникам свое полное ФИО и дату рождения. После окончания звонка сразу поняла, что дела не чисто: на госуслугах оформила полный запрет на взятие кредитов и оформление сим-карт. В личном кабинете ФНС все проверила, ничего не оформили. Во всех соцсетях поставила двуфакторные пароли. Что еще можно сделать, чтобы себя защитить? Минут от мошенники сделать что-то еще, знаю мое полное ФИО и дату рождения?
, вопрос №4864176, Карина, г. Москва
Недвижимость
Пришла газовая компания с капитальным ремонтом и требуют доступ к трубе, а она у нас зашита под кухню еще
Пришла газовая компания с капитальным ремонтом и требуют доступ к трубе, а она у нас зашита под кухню еще прошлыми владельцами квартиры т.к газ в квартире отключен официально по документам и им никто не пользуется Прислали требование предоставить доступ, обязан ли я это делать если по документам у меня в квартире никакого газа нет?
, вопрос №4863823, Киселев Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 07.08.2019