Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможна ли компенсация морального ущерба в такой ситуации?
Могу ли я получить компенсацию морально ущерба, после ДТП произошедшего 14.02.2019 т.к ремонт шёл слишком долго с 5 марта машину отвезла на эвакуаторе в определённый росгосстрахом автосервис на осмотр скрытых дефектов, там она и осталась ждать ремонта. Отдали 10 мая машину. Не исправили геометрию кузова, не увидили что оторван кондиционера муфта, по словам эксперта колониста не в тот цвет покрасили, цвет дешёвой краски, неоднократно писала заявление в Росгосстрах в первом случае из трёх предъявленных случаев исправили один. Ещё раз писала в Росгосстрах на исправление недоделок этим автосервисом, но на вторую встречу решила не ехать и ремонтировать автомобиль за свой счёт, т.к морально устала просить клянчить, ездить то туда, то сюда, а толку нет. И не хочу ремонтировать и доверять машину этому автосервис. Возможна ли компенсация морального ущерба?
Добрый день, Марина! В данном случае Росгосстрах нарушил положения ФЗ «Об ОСАГО», поскольку были нарушены сроки проведения ремонтных работ.
Также, насколько я понимаю, ремонт не устранил многих недочетов, соответственно, ремонт не представляется возможным назвать надлежащим, что также является нарушением вышеуказанного закона.
В связи с тем, что Росгосстрах несет ответственность за проведенный ремонт, а нарушение им Ваших прав и законных интересов, согласно закону «О защите прав потребителей» предусматривает в данном случае компенсацию морального вреда, вы имеете право на компенсацию, но она будет незначительной.
В данном случае необходимо подавать исковое заявление с целью взыскания неустойки за просрочку восстановительного ремонта и компенсации морального вреда.
При возникновении у Вас вопросов, можете обратиться ко мне в чат.
С уважением,
Владимир Сушенцов.