Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли шанс заставить выполнить договор?
Заказала изготовление мебели. Все сроки сорваны. Прошло 2 месяца, заказ не выполнен. Говорят, что замерщик ошибся и неправильно посчитал, якобы все в два раза дороже. Деньги вернуть не отказываются. Но мне нужна моя мебель. Есть ли шанс заставить их выполнить договор?
Обратитьсь к руководителю фирмы с письменной претензией в 2 экземплярах, в которой назначить по своему выбору одно из требований, предусмотренных ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей:
А)новый срок выполнения работ;
Б)поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
В)потребовать уменьшения цены за выполнение работы;
Г)отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченных денег за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.
В претензии Вы вправе, согласно п.5 ст. 28 Закона РФ, выставить исполнителю неустойку в размере 3 % от указанной в договоре цены монтажных работ (если она в договоре не определена – общей цены заказа) за каждый день просрочки выполнения работы, начиная с даты, указанной в договоре по день выполнения работы, но не более цены указанных в договоре работ (общей цены заказа).В случае неисполнения Вашего требования в соответствующий срок, Вы вправе предъявить исполнителю иные вышеперечисленные требования. В противном случае, Вы вправе обратиться в суд.