8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После оформления не смогла отказаться от заказа и впоследствии не забрала его с почты

Здравствуйте,заказала БАД Тонус Фит ,почти сразу же через 15 минут решила отказаться,но все телефоны с которых звонили из Москвы сразу же оказались недоступны и потом в течение этого же дня я звонила и эти же телефоны опять были недоступны,я решила не забирать покупку, т.к. прочитала много информации,что этот БАД может принести вред моему здоровью ,а потом в течении двух недель меня мучали звонками с разных московских номеров « кошмарили» меня,не хочу ничего от аферистов!

, марина, г. Краснодар
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
Как я смогу выплачивать долг со своей зарплаты, если у меня минимальная оплата труда?
Здравствуйте! Подскажите как правильно действовать в такой ситуации. Умер супруг, в наследство вступили дети, один из детей несовершеннолетний. Дети унаследовали недвижимость(она в ипотеке), автомобиль и долги, о которых не знали. Я не вступала в наследство, так как у меня были кредиты и после смерти мужа я не могла выплачивать их и оформляла банкротство. В тот момент, когда мои дети вступали в наследство, я не знала, что можно отказаться от вступления в наследство несовершеннолетним ребенком через органы опеки. Нотариус уверила меня, что ребенок НЕ МОЖЕТ не вступать в наследство и никто меня не проинформировал. Теперь один из кредиторов, о котором мы не знали подает в суд на несовершеннолетнего ребенка. Как могут развиваться события дальше? Могут ли приставы арестовать пенсию ребенка по потере кормильца? Мы готовы отдать автомобиль за долги, простой автомобиль, которым по факту владеем втроем. Как я смогу выплачивать долг со своей зарплаты, если у меня минимальная оплата труда? Ипотеку не платим, нет возможности платить, это непосильно для нас. Банк знает, что мы будем продавать дом и только тогда будем гасить задолженность.
, вопрос №4721543, Ирина, г. Белгород
Трудовое право
Вопрос: что мне за это будет и могу ли я не рассчитывать его?
Здравствуйте. Я самозанятый, работаю на компанию по строительству. Нанял в бригаду рабочего-водителя без трудового договора. Работник отказался работать и больше не вышел, без предупреждения, чтобы найти другого человека на его место. Сейчас требует оплатить его за те трудодни, когда он работал. Но когда он ушёл оставив бригаду без водителя, (бригада передвигалась на объекты) бригада простаивала какое-то время, осталась без работы пока не нашли другого водителя. Работник написал заявление в прокуратуру. Вопрос: что мне за это будет и могу ли я не рассчитывать его?
, вопрос №4721434, Владислав, г. Владикавказ
Наследство
Могу ли я подать в суд на сестру и обязать ее оформить документы?
Здравствуйте! После смерти родителей мы с сестрой подали на наследство. При оформлении документов в собственность оказалось что участок не проходил межевание и я подала документы и заявку на межевание в БТИ, оплатила услугу. Межевание провели, но поставить участок на кадастровый учет отказались, так как второй наследник не стал оформлять документы . На контакт не идет, заблокировала мой номер телефона. В связи ссэтим я не могу оформить свою долю участка в собственность и продать. Что мне лелать? Как поступить? Могу ли я подать в суд на сестру и обязать ее оформить документы?
, вопрос №4721227, Наталия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Оформлен заказ в приложении Джум, посылка полностью оплачена
Заказала посылку из Китая в приложении ДЖУМ. 22 Мая 2025 Произвела оплату. Есть чек. посылка оформилась. Заказ отправился по моему адресу Через почту России. Посылка шла месяц в МСЦ город Мурманск. Пришла в Мурманск 27 июня 2025 Но по непонятным причинам, посылка развернулась и пошла обратным путем. В итоге посылка до меня добралась 16-19 июля 2025 С пометкой ВОЗВРАТНАЯ И на нее была наложена сумма за возврат 6240 рублей. Сумму которую я должна якобы оплатить. Я не понимаю, на каком основании я должна платить такую огромную сумму за Возврат, если я не виновата в том, что посылка путешествовала по России. В итоге я отказалась платить. И посылку отправили обратно в МСЦ Мурманск. И моя посылка уехала обратно на таможню. В итоге. Посылка вновь вернулась на мой адрес в почтовое отлеление и сумма 6240 руб. так и осталсь за Возврат. Что на сегодняшний день. Я писала претензию в МСЦ г. Мурманск Я писала заявление за имя начальника МСЦ г. Мурманск Наложенную сумму на посылку так и не убрали. Посылку я уже больше трёх месяцев не могу забрать. Почта России признает, что произошёл сбой в программе. Но ничего так и не произошло. Посылка лежит я на почте. Я отказываюсь оплачивать незаконно наложенную сумму. Оформлен заказ в приложении Джум, посылка полностью оплачена. 22 мая 2025 оплачена посылка (Есть чек) И сегодня 16 октября 2025 Посылка мной так и не получена.
, вопрос №4720984, Людмила, г. Мурманск
Наследство
Подскажите пожалуйста у меня умер муж я вступаю в наследство дома и машины могу ли я переоформить свою машину
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня умер муж я вступаю в наследство дома и машины могу ли я переоформить свою машину после мужа на своего отца чтобы у меня не забрал судебный пристав за долги и как лучше это сделать можно онлайн ?
, вопрос №4720394, Ольга, г. Волгоград
Дата обновления страницы 31.07.2019