8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предусмотрен ли возврат средств за отказ от прохождения обучающего курса?

Здравствуйте! ИП зарегистрированный с ОКВЭД 85.41.9 - Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки По договору оферте об оказании информационно-консультационных услуг, в какой ситуации обязан вернуть деньги заказчику, если заказчик хочет отказаться в одностороннем порядке? имеет ли право ИП прописать в договоре-оферте о невозврате средств, если заказчик хочет расторгнуть договор с одностороннем порядке?

, Ольга, г. Томск
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте, Ольга.

имеет ли право ИП прописать в договоре-оферте о невозврате средств, если заказчик хочет расторгнуть договор с одностороннем порядке?

Ольга

Нет, такое прописать не можете. 

По ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель может в любое время немотивированно расторгнуть договор оказания услуг.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно Вы можете потребовать оплату уже оказанных услуг и фактических расходов.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Указано "срок действия договора составляет 6 месяцев с даты заключения договора
Здравствуйте У меня заключен договор с музыкальной школой вокала на прохождение 48 занятий. Я захотела расторгнуть договор и вернуть деньги за 18 оставшихся занятий, но школа отказывает мне в этом праве т.к. ссылается на договор, что возврат возможен только спустя 6 месяцев от даты заключения договора. В договоре п.4.8. указано "срок действия договора составляет 6 месяцев с даты заключения договора. Денежные средства за мастер -классы, которые не были предоставлены заказчику, не подлежат возврату, но доступны к использованию после окончания действия договора". п. 6.6."по истечении срока договора, денежные средства возврату не подлежат, а услуги считаются оказанными в полном объеме" Но насколько я понимаю, изучив аналогичные запросы, это противоречит Закону о защите прав потребителей. На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, "потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Прошу помочь разобраться имею ли я всё-таки право требовать возврата средств, или договор в этом случае имеет превосходство над законом?
, вопрос №4868526, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
В случае одностороннего отказа Покупателя от заключенного договора, платеж остается у Поставщика
Фирма по поставке контрактных двигателей отказывает в возврате денежных средств в размере 60.000 рублей, которые были внесены покупателем, ссылаясь на пункт договора 4.11 В случае одностороннего отказа Поставщика от заключенного договора, платеж подлежит возврату, в течение 14 дней, с момента расторжения договора. В случае одностороннего отказа Покупателя от заключенного договора, платеж остается у Поставщика.
, вопрос №4868316, Дарья, г. Кировград
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
Защита прав потребителей
Если мастер пирсинга приехал к тебе по твоей просьбе за 600 рублей но пирсинг был выполнен неправильно могу ли я попросить возврат средств за дорогу и за пирсинг?
если мастер пирсинга приехал к тебе по твоей просьбе за 600 рублей но пирсинг был выполнен неправильно могу ли я попросить возврат средств за дорогу и за пирсинг?
, вопрос №4867124, Алёна, г. Москва
Дата обновления страницы 31.07.2019