Путевка была на 9 ночей, время вылета перенесли и теряется ночь

купили путевку в Турцию на 9 ночей. со 2.10 по 11.10. Вылет обратно был в 01:40 11.10. Вылет перенесли на 10.10 в 20.50 и по какой-то причине говорят, что номер необходимо будет освободить 10.10 в 12:00(расчетный час). Но ведь у нас путевка на 9 ночей, то есть освободить номер мы должны будем как приедет трансфер. Сейчас данная путевка (со 2.10 по 10.10) продается как 8 ночей. Мы же покупали 9 ночей.

IMG_0892
.jpg

30 июля 2019, 15:15, Алла, г. Лениногорск

Виктория Суворова

Юрист, д. Москва

Эксперт

Здравствуйте Алла,

купили путевку в Турцию на 9 ночей. со 2.10 по 11.10. Вылет обратно был в 01:40 11.10. Вылет перенесли на 10.10 в 20.50
Алла

если Вы вылетаете чартерными рейсами то такой перенос вполне возможен, что у Вас в договоре указано с туроператором?

и по какой-то причине говорят, что номер необходимо будет освободить 10.10 в 12:00(расчетный час). Но ведь у нас путевка на 9 ночей, то есть освободить номер мы должны будем как приедет трансфер. Сейчас данная путевка (со 2.10 по 10.10) продается как 8 ночей. Мы же покупали 9 ночей.
Алла

по расчетному часу это общемировая практика, расчетный час дня выезда 12 часов (в большинстве отелей), Вы можете за свой счет продлить номер до нужного времени. Повторюсь: читайте условия договора.

С уважением, Виктория Суворова.

30 июля 2019, 15:49

Алла

Клиент, г. Лениногорск

С переносом нет проблем, пусть так. Я считаю что нас не должны выселять 10.10 в 12:00. Потому что это получается 8 ночей. Мы покупали 9 ночей. То есть освободить номер мы должны в 12:00 11.10 или как в нашем случае как приедет трансфер

31 июля 2019, 10:34

Виктория Суворова

Юрист, д. Москва

Эксперт

Алла, я Вам уже ответила на Ваш вопрос: нужно смотреть условия Вашего договора, по расчетному часу указала также.

31 июля 2019, 10:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

У меня такая ситуация, был лишён ВУ на 3 года, затем поставили на учет в наркологию на 3 года, срок лишения уже вышел, а в наркологии ещё осталось 10 мес учета

Доброго времени суток! У меня такая ситуация, был лишён ВУ на 3 года, затем поставили на учет в наркологию на 3 года, срок лишения уже вышел, а в наркологии ещё осталось 10 мес учета. наркологию посещаю по регламенту уже более 2х лет, срок лишение уже закончился, но мне сказали, что водительское удостоверение прекращено судом из-за наркологии, как мне быть в данной ситуации ? И какую справку нужно предоставить в гаи, чтоб они вернули В/У

18 февраля, 05:31, вопрос №4861957, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать, если военнослужащего с ранениями отправляют на боевые задачи до прохождения ВВК?

Доброй ночи. У мужа после б. з. Осколок в сердце, в почке, и в левом плече, разовраны нервы в логтевой части рука не работает он левша был в госпитале, отправили в в/ч и сказали, что будет проходить ввк, но сегодня пришли и сказали, что отправят на б. з. Что можно сделать и как быть? Подскажиье пожалуйста

18 февраля, 01:04, вопрос №4861901, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Как правильно должны быть оформлены увольнение и отпуска?

Работаю в коррекционном детском саду логопедом. Сад закрывают на капитальный ремонт. Работников Д/с увольняют и устраивают в другой детский сад (общеобразовательный) на время ремонта. После ремонта наш сад будет прикреплен к другому детскому саду и будет носить его номер (не к тому, в который нас устраивают после увольнения). Обязывают пойти в отпуск не летом, как было запланировано ранее, а сразу после увольнения. Или компенсацию за отпуск. Как правильно должны быть оформлены увольнение и отпуска?

17 февраля, 12:51, вопрос №4861052, Станислав, г. Магнитогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Муж погиб на сво в сентябре 2025 года был мобилизован в 2022 году в октябре, авто кредит на меня законную супругу

Муж погиб на сво в сентябре 2025 года был мобилизован в 2022 году в октябре, авто кредит на меня законную супругу был взят в июне 2023 года , отказали в списание кредита , написали что был взят во время сво

16 февраля, 20:56, вопрос №4860405, Елена, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.